子供（15歳未満）でもマイナポータルにログインできますか？

マイナンバーカードに電子証明書が付与されていればログイン可能です。※マイナンバーカードへの電子証明書の付与方法は住民票がある市区町村の窓口にお問い合わせください。詳しくは下記の公的個人認証サービスポータルサイトをご参照ください。電子証明書のご用意についてはこちら 詳細表示

あなたの情報を確認したが、しばらく「受付中」の状態になった後、「回答なし」になってしまいました。

あなたの情報の確認先の行政機関等が、土日祝日に停止していることにより、特に連休中等において、7日以上受付中のまま返答がない場合は「回答なし」となる場合があります。平日日中帯に再度ご確認いただき、それでも回答がない場合は情報が存在しない可能性があります。詳細を確認したい場合は、恐れ入りますが、確認先の行政機関等にお 詳細表示

回答要否とあるが、回答が必須のお知らせもありますか。

、差出人にお問い合わせください。 詳細表示

券面事項入力補助用暗証番号を連続して入力を誤ったため、暗証番号がロックされました。どのように対応すれば良いですか。

券面事項入力補助用暗証番号を3回連続して間違えるとロックされます。その場合、住民票がある市区町村の窓口において、パスワードの再設定を行う必要がありますので、ご注意ください。(注)パスワードの再設定をする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。 詳細表示

券面事項入力補助用暗証番号とは何ですか。

マイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に利用者様自身が設定した数字4桁の券面事項入力補助用暗証番号のことです。券面事項入力補助用暗証番号をお忘れの場合は、住民票がある市区町村の窓口にお問い合わせください。 詳細表示

マイナポータルからe-Taxにログインした場合に利用可能な手続き等を教えてください。

-Taxソフト(WEB版)」を、スマートフォン利用者向けに操作性を最適化したWEBアプリケーションです。e-Taxソフト(SP版)で利用可能な手続きはこちらe-Taxの操作に関するお問い合わせは「e-Tax・作成コーナーヘルプデスク(0570-01-5901)」にお問い合わせください。 詳細表示

マイナンバーカードでマイナポータルに何度かログインに失敗するとロックがかかりますか。

パスワードのロック解除とともに、パスワード初期化申請をし、パスワードの再設定を行ってください。 (注)パスワードのロック解除をする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。 マイナンバーカードのパスワードを忘れてしまった場合は、お手数ですが、住民票が 詳細表示

自分の情報が存在するはずなのに、あなたの情報の確認結果が「回答なし」と表示されます。

、あなたの情報が存在しない可能性があります。詳細を確認したい場合は、恐れ入りますが、確認先の行政機関等にお問い合わせをお願いします。 詳細表示

スマートフォンにおいて、対応している機能を教えてください。

スマートフォンの対応機能は以下のとおりです。・ログイン・利用者登録・ぴったりサービス・あなたの情報・やりとり履歴・お知らせ ・利用履歴・利用者登録変更・もっとつながる ※1・代理人 ※2・自治体情報の登録・変更・お問い合わせ・マイナンバーカードのパスワード変更※1 スマートフォンでe-Tax(国税庁)へつなぐことが 詳細表示

「使い方」の操作方法が分かりません。

。・「この画面の使い方」を押すと、各ページを説明しているマニュアルを確認できます。お知らせやお問い合わせなどの各ページでページ右上の「使い方」ボタンを押すと、該当ウェブサイトを説明しているマニュアルを確認できます。 詳細表示