「カード内証明書の暗証番号がロックされています。市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。（エラー番号：E027）」...

利用者証明用電子証明書は3回連続で暗証番号（パスワード）を間違って入力した場合、ロックがかかります。住民票がある市区町村の窓口でパスワードのロック解除を行ってください。なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

一度、利用申込をすると、取消はできないのでしょうか。

利用申込を解除することはできません。なお、利用申込はしたものの、マイナンバーカードを健康保険証として利用しないことで、不利益が生じることはございません。 詳細表示

パソコンでの健康保険証の利用申込をする際に、2次元バーコードを利用できますか。

2次元バーコードは、健康保険証利用の申込では、利用できません。 ICカードリーダライタをご用意いただくか、マイナンバーカードに対応したスマートフォン単体で申し込みください。なお、マイナポータルへのログインは、可能です。 詳細表示

生活保護受給者の医療券は対象ではないのですか。

今回の令和3年3月（予定）の開始においては対象外ですが、令和5年度中に対象とするように検討を進めています。 詳細表示