医療機関や薬局での受付はどのようになりますか。

◎　マイナンバーカードの場合 　受付時に、患者自らがマイナンバーカードを窓口に設置されたカードリーダー（※）に置きます。 ①「顔認証付きカードリーダー」の場合は、 ・顔認証（カードのICチップ内の写真データと窓口で撮影した顔を比較）　又は ・患者が4桁の暗証番号を入力 により、本... 詳細表示

全ての医療機関・薬局で使えるようになりますか。

マイナンバーカードを健康保険証として利用できるよう、医療機関・薬局のシステム整備を支援しており、「令和5年3月末には概ね全ての医療機関等での導入を目指す」こととしています。 詳細表示

パソコンで申込を行うときに、マイナンバーカードの読み取りを行うとエラーコード（E030-EW044-C300）が表示されたが...

マイナポータルをご利用の際、ブラウザがGoogle Chrome、またはMicrosoft Edgeの場合、マイナポータルAP本体と別に拡張機能のインストールが必要となります。 恐れ入りますが、下記リンク先よりそれぞれのブラウザのインストール手順をご確認の上、拡張機能のインストールをお願いします。 ... 詳細表示

パソコンで健康保険証利用の申込をする際に、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用したいのです...

パソコンで健康保険証利用の申込を実施する場合は、ICカードリーダライタが必要です。 健康保険証利用の申込では、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用することはできません。 詳細表示

「お取り扱いできません。カード内の証明書が無効です。お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってください。（エラー番号：E0...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が失効しています。住民票がある市区町村の窓口にて電子証明書の発行手続きを行ってください。なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 （参考）電子証明書の有効期間と失効　[地方... 詳細表示

iPhoneを使用して申請を試みたところ、利用対象のOSの種類・バージョンであり、マイナポータルアプリをインストール済みにも...

ご利用のブラウザがPC用画面を表示する設定になっている可能性があります。 ブラウザ上部のアドレスバー左側の「AA」を押し、「モバイル用Webサイトを表示」を選択して、再度お試しください。 もしくは、ホーム画面から、以下の操作を実施して下さい。 ・デフォルトブラウザ... 詳細表示

マイナポータルアプリをインストールしていて、最新のバージョンにも関わらず、インストール画面に戻ってしまいます。

「プライベートブラウズモード（シークレットモード）」になっていると、カードの読み取りができなくなり保険証利用の申込等ができません。マイナポータルをご利用の際には、プライベートブラウズモード（シークレットモード）を利用しないでください。 詳細表示

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れたため、更新手続きを行いました。再度、申し込む必要はありますか。

過去に１度でも正常にマイナンバーカードの健康保険証利用の申込手続きを行った場合は、利用者証明用電子証明書を更新した場合でも再申込は不要です。 詳細表示

「最新の健康保険証情報の確認」にて健康保険証情報を取得し、回答内容をCSV形式で保存後Excelで開こうとすると文字化けして...

Microsoft ExcelにてCSVファイルを開くと文字コードの影響を受けて文字化けしますが、テキストエディタで開くと文字化けせずに開くことが可能です。 詳細表示

保険者に登録情報を修正してもらいました。再度、健康保険証としての申込みの必要はありますか。

必要ありません。エラー分は、翌日未明にシステム上で再度確認が行われます。 詳細表示