マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請分の審査結果は確認できますか。

アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示

誤って電子署名を付与せず電子申請（送信）してしまいました。どのようにすればよいでしょうか。

別途本人確認書類の提示を求められることがあります。詳しくは提出先の地方公共団体にご確認ください。 詳細表示

地方公共団体向け申請においては、3つの検索方法がありますが、どの検索方法を用いればよいでしょうか？

3つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 　キーワード検索 ： キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 　注目 ： 閲覧が多い手続きを検索することができます。 　カテゴリ検索 ： カテゴリを選択して手続を検索できます。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）が利用可能な時間を教えて下さい。

24時間利用することが可能です。 詳細表示

入力したデータを、他人に見られることはないのでしょうか？

他人が申請データを見ることはできません。入力したデータは適切な権限を持ったお住まいの地方公共団体のみ参照することが可能となります。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）は全ての地方公共団体でできるのですか？

全ての地方公共団体でサービスを開始できるように準備を進めていますが、地方公共団体の準備状況によって、サービス提供地域が一部の地方公共団体にとどまる可能性があります。 詳細表示

新しい申請システムで提出した情報はどこに送られるのですか。

新しい申請システムで提出した情報は、申請先の自治体に送られます。 詳細表示

新しい申請システムで提出した申請を誤って取下げてしまいました。どうすればよいですか。

新しい申請システムで提出した申請について、一度取下げた申請を復元することはできません。再度、最初から申請を行ってください。 詳細表示