申請完了後、ダウンロードした申請データが、どこに保存されたか分からなくなりました。探し方を教えてください。

申請完了後、ダウンロードしたファイル名は以下の通りです。ZIPファイル名または解凍フォルダ名を参考に検索してください。◆ZIPファイル名：解凍前例）ぴったりサービス_XXXXXXXXXXXXXXX_申請書控え.zip◆フォルダ名：解凍後例）ぴったりサービス_XXXXXXXXXXXXXXX_児童手当等の現況届　「児... 詳細表示

電子署名を付与する際に、「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています。市区町村の窓口で電子証明書の更新手続を行ってください。」...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が過ぎているため、住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

子どもが複数人います。児童手当の申請を行いたいのですが、1申請で全員分の申請が行えますか？

個別の手続については、お住まいの地方公共団体へお問い合わせください。 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力するために「カードを読み取る（スマートフォン）」を押して表示されたQRコードを読み...

スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナポータルアプリの場合 Google Playの「マイアプリ＆ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナポータルアプリの場合 App... 詳細表示

登録したメールアドレスにメールが届きません。

外部サイトからのお知らせ配信状況はマイナポータルからは確認できず、申請先機関により申請後のご連絡方法が異なりますので、申請先機関へお問い合わせください。 ログイン後、ページ右上の「ログイン中」ボタンを押下し、「利用者登録変更」リンクから、正しいご自身のメールアドレスが登録されていること、また、お手持ちの端末... 詳細表示

電子署名を付与する画面で「電子署名を付与する（スマートフォン）」を押して表示されたQRコードを読み取ったところ、「マイナポー...

スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナポータルアプリの場合 Google Playの「マイアプリ＆ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナポータルアプリの場合 App... 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する（又は電子署名を付与する）ために、QRコードを表示したところ、「QRコードの有...

画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示されたQRコードを、スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「QRコード読取り」で読み取ってください。 詳細表示

添付書類の登録は必ず実施しなければならないのでしょうか？

「必須」のラベルが付いている書類は、登録必須となります。 詳細表示

添付書類を郵送することはできますか？

地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体により可否が異なります。 お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、添付書類を郵送することはできません。申請入力画面から書類を添付し、申請先機関へ送付してください。 ... 詳細表示

手続の内容を確認したいのですが、どこを見ればよいですか？

地方公共団体に対する申請においては、メインメニューの「手続の選択・電子申請」より、検索結果画面から確認したい手続を選択すると、該当の手続詳細画面が表示されます。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、メインメニューの「年金の申請をする」より、手続選択画面から案内に沿って検索... 詳細表示