医療保険情報の提供状況は何が確認できますか。

ご本人同意のもと医療関係者及び保険者に健診情報、診療・薬剤情報、薬剤情報が提供された状況・履歴が確認できます。 詳細表示

ログイン／ログアウト履歴が多すぎます。履歴を残さずにログイン／ログアウトすることは可能でしょうか。

申し訳ありませんが、利用履歴の記録対象を変更する方法はありません。このため、ログイン／ログアウト履歴を残さないようにすることはできません。 詳細表示

マイナンバーカードを読み取ったのですが、画面に表示された漢字氏名がマイナンバーカードに記載されている漢字氏名と異なります。

氏名や住所に連携先のシステムで使用できない文字が含まれている場合、画面に表示される字が変換されることがあります。変換された内容でパスポート（旅券）の申請ができます。 詳細表示

マイナポータルの「外部サイトとの連携」機能を利用して、つなげることができませんでした。お問い合わせ先を教えてください。

「外部サイトとの連携」機能のつなぎ先に応じて、下記にお問い合わせください。 ○国税電子申告・納税システム（e-Tax）及び公売電子入札 電子メールによるお問い合わせ ○総務省 電波利用 電子申請・届出システムLite お電話によるお問い合わせ ○マイジョブ・カード... 詳細表示

保険医療機関・保険薬局で支払った金額と医療費通知情報に記載されている金額が異なっています。

保険医療機関・保険薬局の窓口で支払う医療費の金額は、10円単位で算出していますが、一方、「医療費通知情報」は１円単位で記載されることがあるため、「医療費通知情報」上の窓口負担相当額と窓口で実際に支払った医療費の金額が異なる場合があります。この場合、「医療費通知情報」に記載された窓口負担相当額に基づいて医療費控除の... 詳細表示

閲覧した健康保険証等情報の氏名の漢字に誤りがあります。どうすればよいですか。

マイナポータルでは、健康保険証等情報を保有する情報提供機関に都度照会をかけた結果を表示しており、個人情報保護の観点からマイナポータルはデータを保有しておりません。 表示結果の内容に関しましては、当該情報を保有する現在加入中の保険者（健康保険証の発行元。国民健康保険ご加入の方はお住まいの自治体）や福祉事務所（... 詳細表示

「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」はいつまで遡って確認できますか。また、情報連携された記録は何年間保存されますか。

情報連携された記録（情報提供等記録）は、法令に基づき7年間保存されます。 なお、情報連携が始まった2024年7月18日以降に行政機関間で情報連携された記録を確認することができます。 詳細表示

表示された「わたしの情報」のうち、世帯コードとはどのようなものなのか教えてください。（【例】「住民基本台帳法第七条第四号に規...

住民票や納税通知書等に出力されない項目で、市区町村内部で世帯情報として管理するための項目です。 詳細表示

パスポート（旅券）の申請にて、マイナポータルアプリが起動できませんでしたと表示されます。どうすればよいですか。

パスポート（旅券）の申請にて、「マイナポータルアプリが起動できませんでした」と表示される場合は、マイナポータルアプリを一度ログアウトし、再度ログインした上で、さがすタブより「#パスポート」を選択し「パスポート取得・更新」を押下し、お手続きをご確認ください。 なお、マイナポータル（正式版）を利用して申請す... 詳細表示

パスポート（旅券）の申請中にシステムエラー（エラー番号：ELM123）が発生し、申請が進められなくなりました。

システムで問題が発生しました。（エラー番号：ELM123）が表示された場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動したうえで、もう一度ログインしてください。 なお、こまめにデータを保存することをお勧めします。 ・iPhoneでアプリを終了する方法 　< https://suppor... 詳細表示