登録できる自治体が5団体までとなっていますが、政令市の区も1団体になりますか。

政令市の区も1つの団体として数えます。 詳細表示

自治体はなぜこの並び順なのですか。

自治体を登録した順にメインメニューに表示しています。 詳細表示

ニックネームを変更すると何か過去のデータに影響しますか。

ニックネームを変更しても、特に過去のデータには影響ありません。 詳細表示

利用履歴を表示する数に上限はありますか。

一度に表示される利用履歴の件数は1、000件までです。 詳細表示

自分で操作していない日時に操作の履歴があります。なぜでしょうか。

代理人に操作を委任されている場合は代理人の操作した履歴も確認できます。その場合は操作者が代理人になっています。 詳細表示

あなたへのお知らせは何件まで表示されますか。

マイナポータルにログインした後のトップページの「あなたへのお知らせ」は、最新のお知らせから5件までが表示されます。5件以上のお知らせを確認したい場合は、メインメニュー画面から「お知らせ」を選択し、お知らせの一覧から確認してください。なお、表示できるお知らせの最大件数は1、000件となりますので、1、000件を超え... 詳細表示

利用者フォルダーに保存できる容量を変更できますか。

利用者フォルダに保存できる容量の変更はできません。容量超過のメッセージが表示された場合は、過去のお知らせを削除するなどして容量を削減をお願いします。 詳細表示

登録された代理人を解除の方法を教えてください。

代理人の解除方法については、下記マイナポータル操作マニュアルをご参照ください。代理人関係の解除方法はこちら 詳細表示

前回ログインした時に参照できたやりとり履歴の情報が消えています。理由を教えてください。

マイナポータルでは、閲覧済みデータはログアウト時に自動削除され、次回ログイン時には参照できなくなります。また、状況が閲覧済以外の確認結果は、そのままにしておくと13ヶ月後にマイナポータルから自動で削除されます。再度閲覧が必要な場合は、お手数ですが、再度情報を取得してください。 詳細表示

前回ログインした時に参照できたあなたの情報がログアウトしたら消えてしまいました。もう一度同じ情報を参照するにはどうすれば良い...

前回と同じ条件で情報を取得してください。 詳細表示