パスポートの申請にて、マイナアプリが起動できませんでしたと表示されます。どうすればよいですか。

パスポートの申請にて、「マイナアプリが起動できませんでした」と表示される場合は、マイナアプリを一度ログアウトし、再度ログインした上で、さがすタブより「#パスポート」を選択し「パスポート取得・更新」を押下し、お手続きをご確認ください。 なお、iPhoneをご利用の場合は、デフォルトブラウザをSafariに設定... 詳細表示

申請しようとすると「マイナポータルで申請できません」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 ＜上記で解決しない場合＞ お手数ですがログイン後のお問い合わせフォームからお問い合わせください。 お問い合わせの新規登録方法は以下をご確認ください。 https://img.myna.go... 詳細表示

マイナポータルから申請できる年金に関する手続を教えてください。

年金に関する情報の確認と申請について（ https://myna.go.jp/html/pension_qualification.html ）をご確認ください。 手続の詳細については日本年金機構HP（ https://www.nenkin.go.jp/service/kokunen/index.html ）及... 詳細表示

ふるさと納税の発行サイトで寄附を行ったのですが、マイナポータルの確定申告事前準備ページで対応するふるさと納税の発行サイトがあ...

マイナポータルの確定申告事前準備ページに表示されていないふるさと納税の発行サイトで寄附を行った場合、自治体マイページを使って直接寄付した自治体から証明書を取得できる場合がございます。 自治体マイページを利用する場合は、寄附先の自治体が自治体マイページに対応している必要があります。 対応自治体については下記にて... 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1723001　処理中にエ...

このエラーコードは、以下の場合に表示されます。 １．マイナポータルを利用して初めて医療費通知情報を閲覧する場合で、関連システムがメンテナンス中であるとき ２．ご加入の保険者（※）において、被保険者資格に係る番号等の登録が正しく完了していなかったため、情報を確認できない場合 １．について 下記時間帯は、... 詳細表示

申請途中で中断したい場合、途中から再開することはできるのでしょうか？

地方公共団体に対する申請においては、「申請ナビ画面」「申請者情報入力画面」「申請情報入力画面」「入力内容確認画面」「添付書類登録画面」のそれぞれの画面下部にある「入力内容を保存」ボタンを押すことで、ご利用の端末に入力内容を保存することができます。（ファイル名は「YYMMDD（保存日）_Pittari_Saveda... 詳細表示

メールアドレスを3つ以上登録できますか。

申し訳ありませんが、登録できるメールアドレスは2つまでです。 詳細表示

利用者情報の削除を行いたいのですが、削除ボタンの場所が分かりません。

利用者情報の削除は、メニューにある「利用者情報の削除」を押して操作を行います。 なお、利用者情報を削除すると、一時的なデータ保管場所である利用者フォルダを削除して、マイナポータルを利用できないようにします。再度利用者登録しても、元の利用者フォルダが復元する訳ではないため、各種の情報を取り戻すことはできません... 詳細表示

パスポートを代理で申請する方法を教えてください。

親権者など（法定代理人）のマイナンバーカードでマイナポータルへログインし、パスポート申請の案内に従って申請を進めてください。 また、申請途中で子など（委任者）のマイナンバーカードの読み取りも必要となりますので、お手元にご用意ください。 詳しい手順については、下記操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュ... 詳細表示

申請情報を入力する画面で登録した電話番号とメールアドレスにはどのような連絡が届きますか。

申請した資格管理団体から必要に応じて申請内容に関するご連絡をさせていただく場合があります。連絡内容の詳細は申請した資格管理団体にお問い合わせください。 そのほか、入力いただくメールアドレスは、「通知を受け取る」のチェックボックスにチェックを付けることで、マイナポータルにログインしなくてもお知らせや手... 詳細表示