利用者フォルダーに保存できる容量は制限がありますか。

それぞれの利用者フォルダーに保存できる容量は、一律で制限されています。 詳細表示

登録した自治体を全部解除してもいいですか。

全部解除しても問題はありません。 詳細表示

登録した市区町村の名称の前に都道府県名も入れることができますか。

申し訳ございませんが、画面表示のスペースの関係上、都道府県名は表示しない仕様です。 詳細表示

自治体はなぜこの並び順なのですか。

自治体を登録した順にメインメニューに表示しています。 詳細表示

利用履歴を表示する数に上限はありますか。

一度に表示される利用履歴の件数は1、000件までです。 詳細表示

登録された代理人を解除の方法を教えてください。

代理人の解除方法については、下記マイナポータル操作マニュアルをご参照ください。代理人関係の解除方法はこちら 詳細表示

やりとり履歴を閲覧する前に、提供要求状況一覧で削除してしまいました。復元できますか。

マイナポータルでは一度削除してしまうと元に戻すことができません。お手数ですが、再度やりとり履歴の提供を要求してください。 詳細表示

代理人が代理人サービスをやめることはできますか。

メインメニューの「代理人」の「開始」で委任者一覧から「代理人関係番号」を選択し、「代理人関係の確認画面」で「代理関係解除」を選択することで、代理関係を解除できます。再度、代理権限を設定する場合は委任者の同席のもと再設定する必要があります。代理人関係の解除方法はこちら 詳細表示

代理人サービスのメモ登録とはなんですか。

メモ登録とは代理人が代理関係を識別するために、代理関係ごとに任意で設定可能なメモを20文字以内で入力することです。 登録したメモの内容は「代理関係メモ」として表示されるため、代理関係を識別しやすいように登録してください。 代理関係メモの登録方法はこちら 詳細表示

代理人の操作を確認することはできますか。

メインメニューの「代理人」の「代理人操作のお知らせ」から確認できます。代理人操作の確認方法はこちら 詳細表示