利用履歴は過去15ヶ月間までの利用履歴が参照できるとありますが、15ヶ月以上経過した利用履歴を確認したいのですが、確認する方...

15ヶ月を経過した利用履歴を確認する方法はありません。 詳細表示

「代理関係の選択」画面に「届出人（あなた）と届出対象の代理関係を選択してください。」とありますが、届出対象との代理関係の選択...

ご利用者様（届出人）とご利用者様が代理で届出を行う対象者（届出対象）の代理関係については、マイナポータルで確認することができません。 お手数ですが、最寄りの市区町村の窓口で、届出対象の方（届出事件本人）の戸籍証明書を取得してご確認ください。 詳細表示

「届出対象の戸籍」画面に表示される筆頭者は既に死亡していますが、なぜ筆頭者として表示されるのですか。

戸籍の筆頭者が死亡し除籍されても、戸籍上の筆頭者は変わることはありません。 個別の戸籍の記載に係る内容については本籍市区町村にお問合せください。 詳細表示

「本人情報の読み取り」画面にてマイナンバーカードの読み取りを行うと、「15歳未満のため届出できません」と表示され次の画面に進...

15歳未満のご利用者様は、マイナポータルを利用した氏名の振り仮名の届出を行うことはできません。 同一戸籍内の親権者となる父（養父）または母（養母）がマイナポータルへログインし、対象者の名の振り仮名の届出を行ってください。 上記以外の方が15歳未満の名の振り仮名の届出を行う場合は、本籍地の市区町村もしくは住所地... 詳細表示

預貯金口座の付番申請の際に、マイナンバーカードを読み込ませたら、氏名・住所の漢字の一部が、マイナンバーカードの券面に記載され...

マイナポータルで表示される氏名・住所は、マイナンバーカードのICチップに登録されている情報の通りに表示されております。 代替文字が登録されている場合や電子証明書で利用できない漢字が登録されている場合は、マイナポータルで表示される氏名・住所の漢字がマイナンバーカードの券面に記載されている漢字と異なって表示され... 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、「連携待ち」のまま完了しません。

連携先システムの状況により、雇用保険WEBサービスとの連携完了までお時間を要する場合があります。 しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。 詳細表示

申請者情報入力画面において、氏名カタカナ・氏名ローマ字入力欄にミドルネームを入力する際は、どのように入力すればよいですか。

ミドルネームを入力する際は、以下のように名に入力してください。 使用姓名例： マイナ・ミドル・タロウ ▼入力方法 姓：　マイナ 名：　ミドル　タロウ 詳細表示

処方情報、調剤情報の更新日について教えてください。

原則、電子処方箋システムに対応した保険医療機関・保険薬局において、処方行為、調剤行為が行われてすぐに更新されます。（紙の処方箋も含む） なお、診療・薬剤情報、薬（薬剤情報）の更新日については、下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q：診療・薬剤情報、薬（薬剤情報）の更新日について教えて... 詳細表示

控除証明書を使用して年末調整を行いたいのですが、どのようにすれば良いですか。

年末調整につきましては、お手数ですが下記の国税庁HPをご確認ください。 ●年末調整がよくわかるページ https://www.nta.go.jp/users/gensen/nencho/index.htm 詳細表示

年金に関する申請を行いたいのですが、ねんきんネットから届いたお知らせが閲覧期間外になった場合、どうすればいいですか。

お知らせが閲覧期間外の場合でも、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」から、申請することができます。 詳細表示