利用者フォルダとは何ですか。

マイナポータルの中で、利用者様自身が利用できる一時的なデータ格納場所です。マイナポータルの利用開始後は、利用履歴、お知らせ、お問い合わせに関する情報などが格納されます。 詳細表示

「司法試験」「司法試験予備試験」の申請で「手続き内容を送信できませんでした」「システムエラーのため、手続き内容を送信できませ...

申請時に添付されたファイルが規程の条件を満たしていない可能性があります。 【添付ファイルの条件】 ・ファイル容量は、他の添付書類を含めて９MB以下であること。 ・ファイル名には、特殊文字（外字・絵文字・濁点・記号など）を使用しないこと。 ・ファイル形式は、「.jpg」であること。 お手元の受験案内「... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、基本情報に同じ戸籍異動日、戸籍異動事由区分の履歴が複数、表示されています。

個人が在籍した各戸籍に記録されている異動情報を単純に表示しているため、出生や継続している婚姻などは、「本人情報＞基本情報＞本籍コード」を変えて複数回表示されます。 なお、本籍コードが変わらない異動の場合、基本情報内の表示内容が同じ内容となるため、複数回は表示されません。 詳細表示

既に受理された氏名のフリガナを変更するにはどうすればよいですか。

本籍地の市区町村にて既に受理された氏名フリガナの変更はマイナポータルで行うことができません。 本籍地の市区町村にて受理された氏や名のフリガナを変更する場合は、家庭裁判所の許可を受け、本籍地の市区町村もしくは住所地の市区町村の窓口へ、書面による提出か郵送で届出を行う必要があります。 詳細は、下記法務省サイトでご... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面にて氏の振り仮名の届出（もしくは名の振り仮名の届出）に「却下」と表示されています。なぜですか。

フリガナの届出が自治体の審査によって却下（不受理）された状態となります。 却下（不受理）となった理由をマイナポータルで確認することはできません。 却下（不受理）となった場合は、本籍地の市区町村から不受理通知書が郵送されますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

「フリガナの確認・届出対象の選択」画面に自分の子どもの名のフリガナが表示されません。なぜですか。

「フリガナの確認・届出対象の選択」画面に表示される情報は、同一戸籍内の子（養子）です。 対象の子どもがご利用者様と同じ戸籍に在籍していない場合、ご利用者様の「フリガナの確認・届出対象の選択」画面にその子どもの情報は表示されません。 対象の子どもがご利用者様と同じ戸籍に在籍しているにもかかわらず、ご利用者様の「... 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用して預貯金口座の付番を申請しようとしたところ、「スマホJPKIを利用したログインでは、預貯金口座の付...

預貯金口座の付番を申請にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 ＜マイナンバーカードでのログイン手順＞　 １．ログイン画面を開く。 ２．「お手元のカードを利用する」を選択する。 ３．マイナン... 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をした際にエラーとなりました。

表示されるエラーメッセージの案内に従ってご対応ください。エラーが解消しない場合は、メニューのお問い合わせからお問い合わせください。 お問い合わせの新規登録方法はこちら 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用して、医療等分野の電子署名利用申請の手続きはできますか。

スマホ用電子証明書を利用して、医療等分野の電子署名利用申請の手続きはできません。 マイナンバーカードを利用してマイナポータルにログインし、医療等分野の電子署名利用申請の手続きを行ってください。 マイナンバーカードを利用して医療等分野の電子署名利用申請を終えた後については、スマホ用電子証明書を利... 詳細表示

署名付与画面で「ログインに使用したマイナンバーカードと、スマホ用署名用電子証明書から読み取った「氏名・住所等」の情報が一致し...

ログイン、氏名・住所等の読取、署名付与を、ご本人のマイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書で実施する必要があります。 「氏名・住所等の読取」へ戻って、ログインしたご本人のマイナンバーカードで「氏名・住所等」の読み取りをしてください。 なお「氏名・住所等」の内容が正しい場合でも、別の方でロ... 詳細表示