マイナポータルで氏名の振り仮名の届出を行った後に、マイナポータルの利用者情報を誤って削除してしまいました。マイナポータルで行...

審査状況については、本籍地の市区町村にお問い合わせください。 詳細表示

全科目合格証明書の使い方を教えてください。

全科目合格証明書は、国民等利用者が資格試験の試験科目のうち試験の合格に必要な科目数に合格したことを提示・証明するためのPDFファイルです。 例えば就職活動で企業に対して提示することで、資格試験の全科目合格を証明することができます。 不明点がある場合は、お手数ですが、試験実施機関にお問い合わせください。 詳細表示

申請状況照会詳細画面にて、戸籍電子証明書提供用識別符号を一時保存したのに、パスポート（旅券）の申請において、16桁の数字が自...

「一時保存ボタン」を押下後、ログアウトしてしまうと一時保存した戸籍電子証明書提供用識別符号の情報が失われます。 「一時保存ボタン」を押下したらログアウトせず、続けてパスポート申請を行ってください。 具体的な手順は以下の通りです。 (1)本人申請の場合 「一時保存ボタン」を押下後、同画面上の「申請状... 詳細表示

マイナポータルの利用者登録を削除してしまいました。利用者登録を削除する前に行った国家資格の登録・各種申請の手続きは確認できますか。

国家資格の登録・各種申請の手続きを行った後、結果通知を受け取るまでに利用者登録を削除した場合、再度利用者登録しても、該当の申請結果を確認することはできません。利用者登録を削除する前に行った手続きについて不明点がある場合は、お手数ですが、資格管理団体にお問い合わせください。 詳細表示

デジタル合格者証の使い方を教えてください。

デジタル合格者証は、国民等利用者が資格試験に合格していることを提示・証明するためのPDFファイルです。 デジタル合格者証の提出先が許可している場合、合格者証の代わりとして利用できます。 例えば、就職活動で企業に対して提示することで、合格証明に利用できる場合があります。 不明点があ... 詳細表示

マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請は確認できますか。

アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、これまでの住所の自治体と新しい住所の自治体へお問い合わせください。 詳細表示

来庁予定日の選択肢に来庁可能な日がありません。どうすればよいでしょうか。

選択できない日付に開庁している来庁場所がある場合もありますので、各自治体のホームページ等で来庁場所の開庁日時を確認してください。また、申請時に選択した日付に関わらず、引越す日から14日以内の希望する開庁日に来庁することも可能です。 ※引越す日は、申請時に入力したもので、これまでの住所の自治体にお... 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1722001　処理中にエ...

マイナポータルにおいて利用設定が正しく完了していなかったため、情報を確認できない場合に表示されます。 お手数ですが、マイナポータルにてホームタブの「健康保険証」より確認ください。 また、エラーが解消されない場合、医療費控除の申告を行う際には、お手数ですが、手元の領収書や医療費通知から申告を行っ... 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1723101　処理中にエ...

ご加入の保険者（※）において、加入者情報データの登録が正しく完了していなかったため、情報を確認できない場合に表示されます。 お手数をおかけしますが、ご加入の保険者にお問い合わせください。 （※）「保険者とは何ですか。」の質問ページをご参照ください。 また、エラーが解消されない場合、医療費控除の申... 詳細表示

以下のメッセージが表示され、再度わたしの情報を選択しても解消されません。「利用設定に失敗しました。半日程度おいて再度メインメ...

下記の説明ページを参考に、よくあるご質問ページ下部のお問い合わせボタンから、詳細な状況をご連絡ください。連携先システムとの間で不備のあるデータを修正しますので、1週間後に再度わたしの情報を確認してください。 お問い合わせの新規登録方法はこちら 詳細表示