ねんきんネットが開けません。どうすればよいですか。

ねんきんネットは、別のブラウザ画面を開いて表示するため、ポップアップブロックが有効になっていると表示されません。 以下の手順により、ブラウザの設定で、マイナポータルでのポップアップブロックを無効にしていただき、再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押していただくと「ねん... 詳細表示

申請完了後に申請内容を変更したいです。どうすればよいですか。

連絡先、来庁予定が変わった場合は取消し申請や自治体への事前連絡は不要です。引越す日から14日以内に来庁して手続を実施してください。 引越す人や新しい住所が変わった場合は、画面下の「やること」タブから、該当の引越し手続を選択し、手続をしてください。なお、「引越し手続の取消し」ボタンが表示されて... 詳細表示

パスポート（旅券）の申請で、やること（申請状況照会）が「訂正待ち」（「要訂正」）のため再申請を行いたいが、「再申請の手続」の...

スマートフォン搭載の利用者証明用電子証明書を利用したログインでは、パスポート申請を行う事ができないため、「再申請する」ボタンがグレーアウトし、申請画面に進むことができません。 実物のマイナンバーカードを利用して再ログインしてください。 詳細表示

マイナポータルからパスポート（旅券）に関する申請を行った後、申請の取下げをしたい場合はどうすればよいですか。

マイナポータルから申請の取下げはできません。申請時に選択した窓口にお問い合わせください。 詳細表示

預貯金口座付番制度とは何ですか？また、預貯金口座へ付番するメリットは何ですか。

預貯金口座への付番とは、任意で預貯金者が金融機関にマイナンバーを届け出ることで、預貯金口座にマイナンバーを付番することができる制度です。 この預貯金口座への付番によって、相続時や災害時に、一つの金融機関の窓口において、マイナンバーが付番された預貯金口座の所在を確認できるようになるというメリットがあります... 詳細表示

電子申請したのですが、手続の進捗を確認したいです。確認方法を教えて下さい。

地方公共団体に対する申請においては、メールアドレスを登録している場合、『電子申請が完了後』、『電子申請データが地方公共団体に連携された後』にその旨のメールが送付されます。 その後の進捗状況につきましては、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、画面... 詳細表示

委任者とは何ですか。

代理権限を委任する人のことを指します。 委任者登録を行うことで、自分自身が登録した委任者の代理人となり、本人に代わってマイナポータルの各種サービスを利用できます。 詳細表示

新しい申請システムの申請を行っていますが、デジタル認証アプリの認証が失敗します。どうすればよいですか。

新しい申請システムで申請する際、デジタル認証アプリの認証時に白い画面に黒い文字でエラー（「error」という文字が含まれている）が表示される場合があります。 上記に該当する場合は、ご利用中のブラウザのタブを全て閉じ、再度お試しください。 ※本事象は、同一ブラウザを通じて複数のデジタル認証を行った場合に発生... 詳細表示

健診結果はいつから表示されるようになるでしょうか。

各保険者が登録作業を行うことで表示されるようになります。 そのため、登録状況については、厚生労働省ホームページまたは現在加入されている保険者にご確認ください。 厚生労働省ホームページ 詳細表示

マイナポータルからの引越しの手続が完了しているかどのように確認すればよいでしょうか。

画面下の「やること」タブから、申請状況の確認が可能です。 詳細表示