回答結果を確認したのに閲覧可能のままで、閲覧終了になりません。どうしたら閲覧終了になりますか。

回答結果一覧として表示されている内容を確認したのみでは閲覧終了になりません。特定個人情報等に紐づく回答を全て閲覧することによって閲覧終了となります。 また、回答詳細が複数ある場合には回答詳細一覧の全ての状況が閲覧終了にならないと回答結果が閲覧終了になりません。 詳細表示

一覧に表示されている回答結果を、複数まとめてダウンロードすることはできないのですか。

一覧に表示されている回答結果をまとめてダウンロードすることはできません。 個別に回答結果を確認していただき、必要に応じてダウンロードを実施してください。 ダウンロードの流れについては、下記操作マニュアルの「8:ダウンロード」をご参照ください。 全体で共通の画面操作についてはこちら 詳細表示

わたしの情報の回答詳細を確認した後、「閲覧終了」の状態で確認できなくなり、再取得する旨が表示されました。なぜですか。

わたしの情報についての回答結果は、その回答内容を確認すると、マイナポータルからログアウトするときに自動削除され「閲覧終了」となります。必要に応じて利用中のパソコンに保存をするか、再取得を行ってください。 詳細表示

行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）には対応した担当者の名前は表示されますか。もし表示されない場合、それはどのような...

行政機関のあいだでの情報履歴では、情報提供等の事務を行った担当者の氏名は表示されません。 マイナンバー法では、どのような情報がやりとりされたかを確認できるよう (1)情報照会者及び情報提供者の名称 (2)情報連携の日時 (3)やりとりされた特定個人情報の項目 (4)その他総務省令で定... 詳細表示

利用者フォルダに保存できる容量は制限がありますか。

それぞれの利用者フォルダに保存できる容量は、一律で制限されています。 「保存容量の上限値に近づいています。上限値を超えた場合、新しい情報を保存できなくなります。」と表示された場合は、不要な情報を削除ください。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報が時系列に並んでいないように見えます。なぜでしょうか。

戸籍関係情報をわたしの情報に表示する際、時系列に表示するための情報を持っていないため順不同で表示されます。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、親の死亡日に「00」が表示されています。これは何を表していますか。

戸籍の記載上、明確な死亡年月日が分からない場合は、不詳部分を00で表示しています。 親の死亡日はYYYY(西暦年)-MM(月)-DD(日)で表現しており、 　0000-00-00：死亡年月日不詳 　2015-00-00：2015年月日不詳 　2015-10-00：2015年10月日不詳 を表します。 ... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況にて「確認事項あり」と表示された届出があります。「届出先からの連絡内容」にて指摘された...

「届出先からの連絡内容」にて指摘された修正項目について、入力された内容に不備がないか、今一度ご確認ください。 特に問題がない場合は、届出の審査を行っている本籍地の市区町村へお問い合わせください。 なお、問い合わせ先は、「届出先からの連絡内容」に記載されています。 詳細表示

本籍地の市区町村にて受理された氏の振り仮名の届出（もしくは名の振り仮名の届出）を取り下げたいのですが、「届出を取り下げる」ボ...

本籍地の市区町村にて既に受理された届出に対しては、取り下げを行うことはできません。 届出が受理された氏や名のフリガナを変更するには家庭裁判所の許可が必要です。 詳細は、下記法務省サイトでご確認ください。 ●法務省　よくあるご質問 https://www.moj.go.jp/MINJI/furigana/f... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面にて氏の振り仮名の届出（もしくは名の振り仮名の届出）に「却下」と表示されています。なぜですか。

フリガナの届出が自治体の審査によって却下（不受理）された状態となります。 却下（不受理）となった理由をマイナポータルで確認することはできません。 却下（不受理）となった場合は、本籍地の市区町村から不受理通知書が郵送されますので、そちらをご確認ください。 詳細表示