本籍、筆頭者とは何ですか。

本籍とは、人の戸籍上の所在場所であって、行政区画、土地の名称及び地番号又は住居表示の街区符号の番号によって示されます。 筆頭者とは、一つの戸籍の最初に記載されている者のことです。 個別の戸籍の内容については本籍地の市区町村にお問合せください。 詳細表示

「マイナンバーカードのパスワード変更」とは何ですか。

マイナポータルでマイナンバーカードに記録されているパスワードを変更することができます。 変更できるパスワードは全4種類のうち、以下の3種類です。 　・署名用電子証明書 パスワード（英数字混在 6-16桁） 　e-Taxや「さがす」などの電子申請において利用 　・利用者証明用電子証明書 パス... 詳細表示

マイナポータルで、診療・薬剤情報、処方情報、調剤情報、薬剤情報、医療費通知情報、PMH情報（医療費助成、予防接種、乳幼児健診...

下記の証等（対象者）の場合、被保険者資格に係る番号等を確認できないため情報の取得ができません。 ・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） ・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 上記のケースに当てはまらない場合は、ご加入の保険者（※）、もしくは医療扶助対象の方は... 詳細表示

日本年金機構（ねんきんネット）から送られた控除証明書、源泉徴収票が開けません。また、開けた場合でも、外国語表記や文字化けがあ...

お送りした控除証明書、源泉徴収票は確定申告、年末調整の際に自動入力などを目的として情報システムに読み込ませるための電子データであり、書面としてご覧いただくためのものではありません。内容を確認したい場合は「ねんきんネット」の「通知書を確認する」メニューからご確認ください。 また、電子データの活用方法については国税... 詳細表示

メール通知に添付されているファイルを開くことができません。

マイナポータルが提供するサービスから送付される通知メールには電子署名を付与しており、電子署名に対応していないメールソフトで受信すると、電子署名が添付ファイルとして認識されることがございます。電子署名の添付ファイルは開く必要はございません。また、通知メールに回答結果等の情報が添付されることもございません。 詳細表示

健診結果はいつから表示されるようになるでしょうか。

ご加入の保険者（※1）、または保険医療機関が登録作業を行うことで表示されるようになります。 なお、健診結果が閲覧可能となったタイミングで、マイナポータルのお知らせ機能で通知します。（※2） 登録状況については、厚生労働省ホームページまたは現在加入されている保険者にご確認ください。 厚生労働省ホームページ ... 詳細表示

パスポートの顔写真のあるページの読み取りがうまくできません。

・周囲が明るい場所で読み取る ・パスポート（旅券）をなるべく平面に置く ・光が反射して写りこまないようにする 以上3点にご注意いただき、画面に表示される読み取りのイメージに合わせてスマートフォンをかざして、読み取りを行ってください。 詳細表示

職場や健診機関で受診した健診情報が表示されません。

40歳未満の方を対象とした事業者健診情報、40歳以上75歳未満の方を対象とした特定健診情報、75歳以上の方を対象とした後期高齢者健診情報、学校職員の方を対象とした学校職員健診等は、それぞれご加入の保険者、または保険医療機関が登録した場合に表示されます。 なお、健診結果が閲覧可能となったタイミングで、マイナポータ... 詳細表示

PMHとは何ですか。

PMHとは、Public Medical Hubの略称で、介護保険、予防接種、母子保健（乳幼児健診、妊婦健診）、公費負担医療や地方単独の医療費助成、自治体検診などに係る情報を、自治体や医療機関、対象者間で連携するシステムのことです。 詳細表示

パスポート（旅券）の申請にて、マイナポータルアプリが起動できませんでしたと表示されます。どうすればよいですか。

パスポート（旅券）の申請にて、「マイナポータルアプリが起動できませんでした」と表示される場合は、マイナポータルを一度ログアウトし、再度ログインした上で、トップページ「パスポート」から今一度お手続きをお進めください。 なお、iPhoneをご利用の場合は、デフォルトブラウザをSafariに設定してご利用ください。 詳細表示