マイナポータルで取得した「わたしの情報」の障害者手帳情報が誤っていました。情報を修正するにはどうすればよいですか。

マイナポータルの「わたしの情報」で取得できる障害者手帳の情報は、障害者手帳の交付自治体が障害者手帳情報とマイナンバーとの紐付けを行いますので、まずはお手元の手帳をご確認のうえ、障害者手帳発行元の自治体（都道府県、政令市、中核市のいずれか）にお問い合わせください。 ■お問い合わせ文言 『マイ... 詳細表示

「代理人としての有効期限が近づいています」というメールが届きました。どうすればよいですか。

代理関係の有効期間の変更については、委任者のアカウントで更新していただく必要があります。 下記の手順で、「代理権限の有効期間」の変更を行ってください。 1.　委任者が、委任者のマイナンバーカードでマイナポータルへログインする。 2.　下記操作マニュアルの手順1～4を実施し、「代理人の設定（入力）」画面を開く... 詳細表示

パスポートを代理で申請する方法を教えてください。

親権者など（法定代理人）のマイナンバーカードでマイナポータルへログインし、パスポート申請の案内に従って申請を進めてください。 また、申請途中で子など（委任者）のマイナンバーカードの読み取りも必要となりますので、お手元にご用意ください。 詳しい手順については、下記操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュ... 詳細表示

パスポート申請時に「マイナンバーカードから取得した住所が国内の住所です」というエラーが表示されます。どうしたらいいですか。

本エラーは以下の条件で表示されるエラーです。 パスポートのトップページから「質問に答えて申請」または各種申請種別の「申請の詳細を確認」において、「マイナンバーカードに登録されている住所について教えてください」の質問に対して「国外転出」と回答をしたが、後続画面でマイナンバーカードから情報を読み取った際に、国内の住... 詳細表示

パスポート申請時に「マイナンバーカードから取得した住所が国外転出です」というエラーが表示されます。どうしたらいいですか。

本エラーは以下の条件で表示されるエラーです。 パスポートのトップページから「質問に答えて申請」または各種申請種別の「申請の詳細を確認」において、「マイナンバーカードに登録されている住所について教えてください」の質問に対して「国内」と回答をしたが、後続画面でマイナンバーカードから情報を読み取った際に、住所が「国外... 詳細表示

代理人とは何ですか。

代理人登録を行うことで、代理人が本人に代わってマイナポータルの各種サービスを利用できます。 詳細表示

手続が完了したことはどうしたら分かりますか？

地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体ごとに、審査状況の連絡手段・タイミングが異なりますので、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、画面下の「やること」タブから手続が完了したかご確認いただけます。また、メールアドレスを登録している場合には、手続完了時に通知メ... 詳細表示

「本人情報の読み取り」画面にてマイナンバーカードを読み取りましたが、画面に表示された漢字氏名や住所がマイナンバーカードに記載...

氏名や住所に連携先のシステムで使用できない文字が含まれている場合、画面に表示される文字が変換されることがあります。 氏名の振り仮名の届出には問題ありません。 なお、マイナポータルに表示される氏名や住所の漢字表記の修正等を行いたい場合は、恐れ入りますが、住民票がある市区町村の窓口にて、「マイナンバーカードの券面... 詳細表示

医療費通知情報ではどのような情報が閲覧できますか。

2021年9月以降に保険医療機関・保険薬局の窓口で支払った、公的医療保険に係る医療費の情報を閲覧できます。 その他、受診した医療機関等名称や医療費控除該当有無の基準となる年間（1月～１２月）の窓口負担相当額なども閲覧できます。 なお、以下の事例のように、審査支払機関での取り扱いとならない情報については、医療費... 詳細表示

健康保険証情報に誤りがあります。どのようにしたらよいでしょうか。

医療保険や医療扶助の資格情報は、保険者（※）もしくは福祉事務所がシステムに登録します。 登録されている資格情報に関するお問い合わせは、ご加入の保険者もしくは福祉事務所への連絡をお願いします。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q:保険者とは何ですか。 h... 詳細表示