あなたの情報を確認したが、しばらく「受付中」の状態になった後、「回答なし」になってしまいました。

あなたの情報の確認先の行政機関等が、土日祝日に停止していることにより、特に連休中等において、７日以上受付中のまま返答がない場合は「回答なし」となる場合があります。平日日中帯に再度ご確認いただき、それでも回答がない場合は情報が存在しない可能性があります。詳細を確認したい場合は、恐れ入りますが、確認先の行政機関等にお... 詳細表示

表示された「あなたの情報」のうち、世帯コードとはどのようなものなのか教えてください。（【例】特定個人情報番号：１　「住民基本...

住民票や納税通知書等に出力されない項目で、市区町村内部で世帯情報として管理するための項目です。 詳細表示

e-taxではマイナポータルができて具体的にどのような情報が掲載されたのでしょうか。

国税庁においては、マイナポータルの「もっとつながる」の機能を利用してマイナンバーカードでマイナポータルにログインすれば、これまで入力していただいていたe-Tax用の利用者識別番号と暗証番号を入力することなくe-Taxにログインし、メッセージボックスの情報を確認できるほか、納税証明書、源泉所得税、法定調書などに関す... 詳細表示

「ニックネーム」は他の人と同じ名前を設定しても構いませんか。

ニックネームはマイナポータル操作時の画面表示時にのみ使用されますので、他の人と同じ名前を付けていただいても構いません。 詳細表示

マイナポータルとe-Taxはいつでも（24時間）つながることができますか。

マイナポータルとe-Taxはそれぞれの利用可能時間が異なります。マイナポータルとe-Taxの両方を利用できる時間帯につなげることができます。マイナポータルは、24時間利用が可能です（メンテナンス時間を除く）。e-Taxのご利用時間については、下記e-Taxホームページの利用可能時間をご参照ください。e-Taxの運... 詳細表示

利用履歴をCSV形式でダウンロードし、エクセルで開いたところ、文字化けして読めません。

エクセルで開いた場合、文字化けすることがあります。テキストエディタ等でファイルを確認してください。以下の(1)または(2)の対応で回避できます。(1) ダウンロードしたCSVファイルをメモ帳で開き、上書き保存します。その後、EXCELで開いてください。(2) EXCELの[データ]タブ-［テキストファイル]をクリ... 詳細表示

「もっとつながる」画面から「つなぐ」ボタンを押した後、つなぐ対象のウェブサイトで登録作業を取りやめました。その後に「もっとつ...

「もっとつながる」画面で「つなぐ」ボタンを押したあと、登録手続きを取りやめた場合であっても、「もっとつながる」画面では既につながっているウェブサイトとして表示される場合があります。この場合、ウェブサイト名を押下して「つなぐ」手続きを再開することが可能です。 詳細表示

代理人を複数設定することはできますか。

税理士、会計士、家族など複数名を代理人として設定することができます。代理人サービスの設定方法はこちら 詳細表示

マイナポータルで得られた「あなたの情報」をマイナポータル以外のウェブサイトから取得することができますが、その外部のウェブサイ...

外部のウェブサイトから自己情報取得API等による情報連携の操作に関しても、下記の情報が「あなたの情報の提供履歴」に残ります。「提供先」：あなたの情報を提供した先「提供目的」：あなたの情報を提供した目的「提供元」：あなたの情報を提供した元（あなたの情報を保有している機関）「提供情報」：提供したあなたの情報「提供結果... 詳細表示

利用者フォルダーは他の人に見られることはないですか。

利用者フォルダーは、マイナポータルに利用者登録した方それぞれに割り当てられており、他人の利用者フォルダーを見ることはできないようになっています。 詳細表示