薬剤情報ではどのような情報が閲覧できますか。

2021年9月以降に保険医療機関・保険薬局で調剤されたお薬に関する情報が閲覧できます。また、ジェネリック医薬品へ切り替えた場合の削減可能額やお薬手帳アプリへ連携可能なQRコードが閲覧できます。 詳細表示

ねんきんネットとつなぐ設定をしたのですが、「処理中」のまま完了しません。

連携先システムの状況によりねんきんネットとつなぐ設定の完了までお時間を要する場合があります。 しばらくお待ち頂き、もっとつながるページの「再読込」を押下いただき、状況の更新を行ってください。 また、ねんきんネットへつなぐ設定を夜間及び休日に行った場合、翌平日より処理いたしますので、翌平日以降にねんきんネットと... 詳細表示

マイナポータルの「もっとつながる」機能を利用して、つなげることができませんでした。お問い合わせ先を教えてください。

「もっとつながる」機能のつなぎ先に応じて、下記にお問い合わせください。 ○国税電子申告・納税システム（e-Tax） 電子メールによるお問い合わせ ○総務省 電波利用 電子申請・届出システムLite お電話によるお問い合わせ ○マイジョブ・カード（厚生労働省） Webフォームによるお... 詳細表示

e-Taxとつなぎたいのですが、つなぐことができません。

マイナポータルとe-taxはシステムの利用可能時間が異なります。e-Taxのサービス時間外の時間帯はつなぐことができません。e-Taxの利用可能時間をご確認の上、接続をおこなってください。e-Taxのご利用時間については、下記e-Taxホームページの利用可能時間をご参照ください。e-Taxの運転状況・利用可能時間... 詳細表示

「ニックネーム」には何を設定したらよいのですか。

ニックネームはマイナポータル操作時の画面表示時にのみ使用されますので、お好きな名前を付けてください。 詳細表示

「わたしの情報」で確認できる情報で、家族の情報も一緒に表示されますか。

「わたしの情報」は、ご利用いただく方の特定個人情報を表示する機能であり、家族の方の情報は表示されません。 詳細表示

閲覧した健康保険証情報が古いものでした。どのようにしたらよいでしょうか。

わたしの情報（自己情報）から自身の保険者を確認してください。 会社等にお勤めの方はお勤め先へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。 お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて取得した健康保険証情報が誤っており、医療保険者等によるデータ登録状況を確認いただきたい旨をお願いいたします。... 詳細表示

以下のメッセージが表示され、再度わたしの情報を選択しても解消されません。「あなたの被保険者番号が見つからないため、利用設定が...

下記の証等（対象者）の場合、被保険者番号を確認できません。 　・自衛官診療証（自衛官等） 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） 　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 　・医療扶助の医療券・調剤券（生活保護受給者） 上記のケースに当てはまらない場合、会社... 詳細表示

利用履歴をCSV形式でダウンロードし、エクセルで開いたところ、文字化けして読めません。

エクセルで開いた場合、文字化けすることがあります。テキストエディタ等でファイルを確認してください。以下の(1)または(2)の対応で回避できます。(1) ダウンロードしたCSVファイルをメモ帳で開き、上書き保存します。その後、EXCELで開いてください。(2) EXCELの[データ]タブ-［テキストファイル]をクリ... 詳細表示

マイナポータルで、診療・薬剤情報、薬剤情報、医療費通知情報、特定健診情報などの情報連携ができない対象者を教えてください。

下記の証等（対象者）の場合、被保険者番号を確認できないため情報の取得ができません。 ・自衛官診療証（自衛官等） ・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） ・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） ・医療扶助の医療券・調剤券（生活保護受給者） 上記のケースに当てはまら... 詳細表示