「あなたの情報」で回答が提供されませんでした。書面による開示請求をお願いしたいのですが、何の情報を提示したら良いのでしょうか。

書面による開示請求については、開示請求をする行政機関等へご相談ください。 詳細表示

e-Taxとのつながりをやめて、再開したい場合は最初から登録しないといけないのですか。

一度マイナポータルとのつながりを解除した後、再度つなぐ場合は、マイナポータルの「もっとつながる」より、再度つなぐ操作が必要となります。マイナポータルとe-Taxをつなぐ方法は、下記e-Taxホームページをご参照ください。e-Taxとマイナポータルとの連携についてはこちら 詳細表示

委任者が代理人サービスを設定したのですが、代理人が委任者に代わって使用するにはどうすればよいですか。

代理人は、メインメニューの「代理人」の「開始」で委任者一覧から委任者ごとに「サービス開始」を選択して、利用を開始します。代理人サービスの設定方法はこちら 詳細表示

古いお知らせを消してもよいのですか。

古いお知らせを削除することはできますが、内容をご確認いただいて判断してください。 お知らせの削除方法はこちら 詳細表示

お知らせが送られてきません。

お知らせは、行政機関などから利用者個人に合ったものが送信されてきます。また、「もっとつながる」によりマイナポータルと外部のウェブサイトをつなげることで、接続先のお知らせをマイナポータルで確認することができるようになります。 詳細表示

やりとり履歴と利用履歴の違いは何ですか。

やりとり履歴は、行政機関等の業務上で情報連携を行った履歴となっており、利用履歴は利用者、および代理人がマイナポータルを利用した履歴となっております。 詳細表示

「あなたの情報の確認結果」を表示した後、保存し忘れてログアウトしてしまいました。再度参照するためにはどのようにしたらよいでし...

再度「あなたの情報」を確認する操作を実行してください。 詳細表示

券面事項とはどのような意味でしょうか。「券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）を入力してください」と表示されました。

マイナンバーカードのおもて面、裏面に記載されたマイナンバー、基本４情報（住所、氏名、生年月日、性別）のことです。 詳細表示

ニックネームは何文字以上などの制限はありますか。

ニックネームは20文字以内で入力していただく必要があります。 詳細表示

親が子供の代理人になって予防接種の履歴などが見れますでしょうか？

マイナポータルで代理人設定をすることで、親（代理人）が子供（本人）の予防接種の履歴を閲覧することができます。なお、マイナポータルで代理人設定をするためには、本人（子供）と代理人（親）双方のマイナンバーカードが必要になりますので、お持ちでない場合はマイナンバーカードの交付申請をお願いいたします。 詳細表示