口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「別の口座を登録してください。」と表示されました。なぜでしょうか。

申請された口座は、登録できないため、別の口座にて改めて登録・変更申請を行ってください。 詳細表示

公金受取口座登録にて、メールアドレスを何度正しく入力しても、「メールアドレスの「＠」よりも前の部分の先頭や末尾に「.」（ドッ...

ご入力いただいたメールアドレスが、以下のいずれかに該当する場合に表示されるエラーメッセージです。 ・メールアドレスの「@」よりも前の部分にに連続した「.」（ドット）がある ・メールアドレスの先頭に「.」（ドット）がある ・メールアドレスの「@」の直前に「.」（ドット）がある 「メールアドレスの... 詳細表示

成年被後見人の公金受取口座として、口座名義に成年後見人の氏名が含まれている口座を登録してもよいでしょうか（口座名義は、「成年...

口座名義に成年後見人の氏名が含まれている口座であっても、公金受取口座として登録していただけます。振込等で用いる口座名義カナを口座情報の登録画面の「氏名カタカナ」を入力して登録（または変更）申請をしてください。 ご登録されたい口座の口座名義カナがわからない場合は、金融機関にお問合せください。 ... 詳細表示

金融機関より支店名変更のお知らせがありました。口座情報の変更申請をしようとして、「支店を選択」画面で変更後の支店名を入力した...

「支店を選択」画面がまだメンテナンスされていない可能性があります。「支店を選択」画面で当該支店名を選択できるようになるまで、しばらくお待ちください。 なお、登録したい金融機関に支店統廃合があり、支店が検索できない場合には、時間をおいて改めてご登録するか、別の口座を登録してください。 「... 詳細表示

「口座情報履歴の削除」をしたのですが、いつこの操作をしたかを確認したいです。確認することはできるのでしょうか。

マイナポータルのホームタブにある「操作履歴」から確認できます。 PCで利用する場合、もしくはスマートフォンでこれまでのマイナポータル（正式版）の環境で利用する場合は、 メニュー内の「マイナポータルの利用履歴」機能によって確認できます。 詳細表示

日本年金機構からの社会保険料（国民年金保険料）控除証明書、公的年金等の源泉徴収票の送付時期を教えて欲しい。

お手数ですが、お近くの年金事務所にお問い合わせいただくか、日本年金機構HPをご確認ください。 ●日本年金機構HP https://www.nenkin.go.jp/tokusetsu/denshisofu_kojin.html 詳細表示

e-Taxから公金受取口座の登録ができなかった旨のメッセージが届き、マイナポータルで公金受取口座の登録を行うよう案内されまし...

e-Taxから公金受取口座の登録ができなかった旨のメッセージが届いた場合には、以下の手順でご対応ください。 1.公金受取口座の登録状況を確認する まず、マイナポータルにて公金口座の登録状況を、下記の方法によりご確認ください。 ※登録したい口座が登録されている場合は、マイナポータルでの登録は正... 詳細表示

【エラー番号EA323-1800】公金受取口座登録をしようとすうと「エラー番号：EA323-1800」が表示され先に進めませ...

ご利用のAndroid端末の設定により、マイナポータルへ必要な情報が連携できていないことが原因で発生した可能性があります。 つきましては、下記の操作をお試しください。 ○シークレットモードの解除 ご利用のブラウザ（Google Chrome）がシークレットモードである可能性がござ... 詳細表示

【エラー番号：EL2105】マイナンバーカードを読み込ませたときに、「エラー番号：EL2105」が表示され、先に進めません。...

エラーの原因を調査しますので、「お問い合わせ」（別ウィンドウで操作マニュアルが開きます）ボタンより、以下の内容をご連絡ください。 【お問い合わせ種別】 口座情報の登録・変更 【お問い合わせ内容】 ・エラー番号、表示されているエラーメッセージ ・ご利用の端末OS（Android、i... 詳細表示

年末調整の事前準備ページで誤った保険会社を選択してしまったため、「連携するリスト」に不要な証明書が表示されてしまいます。不要...

以下の手順で、年末調整の事前準備の「連携するリスト」に表示される証明書を削除いただけます。 1.　下記のリンク先より年末調整の事前準備の「連携するリスト」画面を表示する https://myna.go.jp/html/yearendadj_guide.html ※ログイン前の場合には、「利用... 詳細表示