パスポートの申請状況が「処理中」のままとなっていますが、いつ「完了」になりますか。

パスポートを受取るまでは「処理中」のまま申請手続きが進み、パスポートを受け取った後に「処理中」から「完了」に変更となります。 やること（申請状況照会）画面にて該当の「処理中」パスポート申請を選択すると、受取窓口からのメッセージにて現在申請がどこまで進んでいるかを確認することができます。 申請後、数日... 詳細表示

パスポート（旅券）のICチップの読み取りがうまくできません。

スマートフォンの機種によって読み取りを行う位置が異なる可能性があります。画面に表示される読み取りのイメージに合わせてもうまく読み取りができない場合、お手持ちのスマートフォンの取扱説明書にて読み取り位置を確認の上、再度実施してください。 詳細表示

マイナポータルのパスポート申請の顔写真の規格の仕様やアップロード方法を教えてください。

顔写真をアップロードする方法については、下記操作マニュアルをご確認ください。 https://img.myna.go.jp/manual/03-10/0225.html#spb-column-51 なお、マイナポータルにおけるパスポート申請の顔写真の規格は以下となります。 ファイル形式：jp... 詳細表示

マイナポータルで戸籍謄本（住民票）を取得できますか。

住民票の写しや戸籍謄本を始めとした証明書等の交付に関して、一部の自治体ではマイナポータルからの電子申請を受付けております。 ※証明書等の交付方法は、PDFや電子ファイルではなく、主に郵送での対応となります。 証明書等の交付に関する電子申請をご希望の場合は、マイナポータルさがすタブにて「注目」エ... 詳細表示

15歳未満のパスポート（旅券）の申請手順を教えてください。

15歳未満のパスポート（旅券）の申請は、法定代理人が代理人サービスを利用して申請手続を行ってください。 代理人サービスの利用方法は、以下手順を参考に行ってください。 （１）代理人を設定する 　　　　　手順は<https://img.myna.go.jp/manual/03-07... 詳細表示