「マイナンバーカードで再度ログインしてください。」と表示されています。マイナンバーカードでログインするには、どのようにしたら...
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 <マイナンバーカードでのログイン手順> 1.ログイン画面を開く。 2.「お手元のカードを利用する」を選択する。 3.... 詳細表示
スマホ用電子証明書を利用して公金受取口座を登録しようとしたところ、「口座情報の登録状況」画面の「口座情報を登録する」ボタンが...
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 <マイナンバーカードでのログイン手順> 1.ログイン画面を開く。 2.「お手元のカードを利用する」を選択する。 3.... 詳細表示
【エラーコード:EA0144-0413】「一時利用停止の解除」のボタンを押したら、EA0144-0413が表示されました。ど...
スマホ用電子証明書が失効または有効期限切れしています。アプリのメニューにある電子証明書の情報確認から証明書の有効性確認の上、以下の対応を行ってください。 失効の場合・・・スマホ用電子証明書を引き続き利用したい場合は、マイナポータルアプリのメニューの利用申請から利用手続を行ってください。 有... 詳細表示
【エラーコード:EA0344-0101】生体認証の利用を試みたら、EA0344-0101が表示されました。どのように対処した...
生体認証機能が利用できないスマートフォンです。 スマホ用電子証明書は生体認証を登録しなくともスマホ用電子証明書のパスワードもしくはPIN、パターン、パスワードなどのスマートフォンのロック解除で利用できます。 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0303】マイナポータルアプリを起動したら、EA0023-0303が表示されました。どのように...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
【エラーコード:EA0840-0107】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード:EA0840-0107が表示され...
マイナンバーカード用券面事項入力補助用のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、お住いの市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。 詳細表示
「口座情報の変更」画面の「マイナンバーカードを読み取る」ボタンが押せません。
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 <マイナンバーカードでのログイン手順> 1.ログイン画面を開く。 2.「お手元のカードを利用する」を選択する。 3.... 詳細表示
「ご本人情報の登録」画面の「マイナンバーカードを読み取る」ボタンが押せません。
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 <マイナンバーカードでのログイン手順> 1.ログイン画面を開く。 2.「お手元のカードを利用する」を選択する。 3.... 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0319】QRコードの読み取りをしたら、EA0023-0319が表示されました。どのように対処...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0317】メニュー画面を表示したら、EA0023-0317が表示されました。どのように対処した...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
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