Android端末およびiPhone端末を使用してマイナンバーカードのパスワード変更をしたいのですが、画面右下にあった「読み...
使用されているスマートフォンのOSに応じて、以下の手順でご利用ください。 ・Android端末の場合 1.マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。 2.「マイナンバーカードの設定」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。 ・iPhone端末の場合 1... 詳細表示
一覧に表示されている回答結果を、複数まとめてダウンロードすることはできないのですか。
一覧に表示されている回答結果をまとめてダウンロードすることはできません。 個別に回答結果を確認していただき、必要に応じてダウンロードを実施してください。 ダウンロードの流れについては、下記操作マニュアルの「8:ダウンロード」をご参照ください。 全体で共通の画面操作についてはこちら 詳細表示
一覧に表示されているお知らせを、複数まとめてダウンロードすることはできないのですか。
一覧に表示されている確認結果をまとめてダウンロードすることはできません。必要なお知らせを確認していただき、必要に応じてダウンロードを実施してください。ダウンロードの流れについては、下記操作マニュアルの「8:ダウンロード」をご参照ください。全体で共通の画面操作についてはこちら 詳細表示
「保存容量のアラート通知」にチェックするとどうなりますか。また、利用者フォルダに保存できる情報量はどのくらいですか。
「保存容量のアラート通知」にチェックした場合、利用者フォルダをマイナポータルで決められた容量まで使用すると、登録したメールアドレスに注意情報を通知いたします。 利用者フォルダに保存できる情報量および注意情報を連絡する使用量についてはお答えできません。 詳細表示
それぞれの利用者フォルダに保存できる容量は、一律で制限されています。 「保存容量の上限値に近づいています。上限値を超えた場合、新しい情報を保存できなくなります。」と表示された場合は、不要な情報を削除ください。 詳細表示
ダウンロードしたお知らせ(ZIP形式)を、パソコンで表示させるにはどうしたらいいですか。
ZIPを解凍・展開してパソコンでご覧ください。 ZIPの展開方法は下記をご参照ください。 WindowsでのZIP展開方法はこちら MacintoshでのZIP展開方法はこちら 詳細表示
やりとり履歴一覧のダウンロードで、ファイル形式の選択を誤ってダウンロードした場合、再度ダウンロードできますか。
ファイル形式を誤ってダウンロードした場合、やりとり履歴一覧のダウンロードボタンをもう一度押下していただくことで、再度ダウンロードが可能です。 詳細表示
利用者フォルダに保存できる容量の変更はできません。 容量超過のメッセージが表示された場合は、過去のお知らせを削除するなどして容量を削減をお願いします。 詳細表示
操作履歴に表示されているやりとり履歴(※行政機関のあいだでの情報提供履歴)やわたしの情報の中身は見ることができますか。※実証...
一度ご確認頂いた行政機関のあいだでの情報提供履歴やわたしの情報は、ログアウトすると、利用者フォルダから削除されるため、中身を見ることはできません。 詳細表示
お知らせをメールに転送することはできません。 詳細表示
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