「わたしの情報」の回答詳細一覧や回答詳細に表示されている特定個人情報等の項目名や内容のお問い合わせ方法を教えて下さい。

回答詳細一覧または回答詳細に表示されている「行政機関等」に表示されている機関にお問い合わせください。 詳細表示

「空き容量不足のため、情報を保存できませんでした。お知らせ画面から不要なお知らせを削除するなどして、空き容量の確保をしてくだ...

利用者フォルダの容量一杯まで保存されているため、操作ができません(お問い合わせの登録など)。古いお知らせやお問い合わせ、わたしの情報、やりとり履歴を削除して、改めて操作をしてください。 お知らせの削除方法はこちら お問い合わせの削除方法はこちら わたしの情報の回答結果の削除方法はこちら や... 詳細表示

「保存容量の上限値に近づいています。上限値を超えた場合、新しい情報を保存できなくなります。お知らせ画面から不要なお知らせを削...

お問い合わせやお知らせ、わたしの情報ややりとり履歴などの保存量が、利用者フォルダの容量制限に近づいています。 お問い合わせの回答や新しいお知らせの登録、わたしの情報とやりとり履歴の取得ができなくなる可能性がありますので、古く必要のなくなったお知らせやお問い合わせ、わたしの情報、やりとり履歴を削除して、利用者... 詳細表示

「使い方」のボタンを押しても「使い方」が表示されません。

ページ右上のメニューの中から「使い方」のボタンを押すと、マイナポータル操作マニュアルが表示されます。 使い方が表示されない場合、ブラウザのポップアップブロックが無効になっていることを確認してください。 マイナポータル操作マニュアルは、別のブラウザ画面を開いて(ポップアップ)表示するため、ポップアップブ... 詳細表示

Windowsでchromium版EdgeのマイナポータルAPをインストールをしたのですが、ログイン時に再度インストールが求...

chromium版Edge（新しいEdgeブラウザ）ではなく、Google ChromeにマイナポータルAPがインストールされている可能性があります。 新しいEdgeブラウザのマイナポータルを利用する手順ではChrome用マイナポータルAPのインストーラーを利用するため、インストール完了後にGo... 詳細表示

よくあるご質問に知りたい情報がありませんでしたが、どうすればいいですか。

よくあるご質問にない情報は、お手数ですが、お問い合わせを新規に登録してください。 下記を参照し、内容に応じてお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン/利用者登録に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問をご参照ください。 　ログインに関するよくあるご質問はこち... 詳細表示

iPhoneを使用して申請を試みたところ、利用対象のOSの種類・バージョンであり、マイナポータルAPをインストール済みにもか...

ご利用のブラウザがPC用画面を表示する設定になっている可能性があります。 ブラウザ上部のアドレスバー左側の「AA」を押し、「モバイル用Webサイトを表示」を選択して、再度お試しください。 もしくは、ホーム画面から、以下の操作を実施して下さい。 設定＞　Safari　＞　デスクトップ用Webサイトを表示　＞　... 詳細表示

Android版やiOS版マイナポータルAPで何度やっても、「ただいまサーバが込み合っています。しばらくしてから再度接続して...

ご利用サービスでアクセスが集中しているか、ご利用のサービスが停止している可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。 詳細表示

マイナポータルの動作環境はどこを確認すれば宜しいでしょうか。

マイナポータルの動作環境は、以下をご参照ください。マイナポータルの動作環境はこちら 詳細表示

「アプリをアップデートしてください。」と表示されます。対処方法を教えてください。

お使いの機種に合わせて、1または2を実行してください。1. Android をご使用の方Google PlayからマイナポータルAPのアップデートを行ってください。2. iOS をご使用の方App StoreからマイナポータルAPのアップデートを行ってください。 詳細表示