やること（申請状況照会）を確認したら、本籍のオンライン変更の申請が「差戻し」になっています。どうすればよいですか。

再申請が必要です。 差戻しとなった理由をご確認の上、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 差戻しの理由についてご不明点がある場合や、再申請が出来ない場合は、住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。 詳細表示

オンライン講習の受講画面で「受講する」を押しても「オンライン講習の受講はできません」と表示されます。どうすればよいですか。

オンライン講習の受講期間外や受講資格がない場合に表示されます。 受講対象の条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　オンライン講習マニュアル https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/onlinemanual_Japanese2025.pdf 詳細表示

代理人が委任者のマイナ免許証に関する手続きを行うことはできますか。

マイナポータルでのマイナ免許証に関する手続きは、本人のみ可能です。代理人による、委任者のマイナポータルとマイナ免許証の連携手続き、およびマイナ免許証に関する手続きを行うことはできません。 詳細表示

運転免許（運転経歴情報）画面を表示しようとしましたが、エラーが発生して運転免許（運転経歴）情報を表示することができません。ど...

エラーとその対処については、マイナポータル「よくあるご質問」のトップページ「マイナ免許証を利用するには」のカテゴリ「エラーと対応」にまとめておりますので、カテゴリ内から該当するエラーの内容をご確認ください。 ●よくあるご質問　マイナ免許証を利用するには＞エラーと対応 https://faq.myna.go.j... 詳細表示

マイナポータルの利用者情報を削除すると、マイナポータルとマイナ免許証の連携も解除されますか。

マイナポータルの利用者情報を削除すると、マイナポータルとマイナ免許証の連携は解除されます。 再度マイナポータルの利用者登録を行った場合は、改めてマイナポータルとマイナ免許証の連携手続きを行っていただく必要があります。 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証の連携が解除されたか確認するにはどうすればよいですか。

マイナポータルへログイン後、メニューから「外部サイトとの連携」画面で「マイナ免許証」が「未連携」と表示されていれば、連携が解除されています。 〇連携中の場合 〇連携が解除されている場合 また、トップページの証明書欄にある「運転免許」を選択いただき、運転免許（運転経歴情報）画面... 詳細表示

「取得できませんでした。問題が発生しました。恐れ入りますが、住所地の運転免許センター等にお問い合わせください。」と表示されて...

住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。 詳細表示