マイナポータルの画面がくずれて表示されます。対処方法を教えてください。

お使いの端末が推奨の環境ではない可能性があります。以下で端末の環境を確認してください。 マイナポータルの動作環境はこちら 詳細表示

民間送達サービスからのお知らせが既読になりません。

民間送達サービス(MyPostやe-私書箱等)に届いた通知は、マイナポータルでお知らせとして確認することができますが、マイナポータルから直接既読とすることができません。 民間送達サービスのサイトへ移動し、そちらにて該当の通知を開き、既読とした場合は、マイナポータルのお知らせも既読となります。 詳細表示

ＤＶ加害者にカードを取り上げられました。勝手にマイナポータルでわたしの情報が見られないようしたいのですが、どうすればよいでし...

24時間365日受け付けている「マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）」に連絡していただき、「マイナンバーカードの紛失・盗難」によるカードの一時機能停止の手続きを行ってください。 マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178） https://www.digital... 詳細表示

Android端末およびiPhone端末を使用してマイナンバーカードのパスワード変更をしたいのですが、画面右下にあった「読み...

使用されているスマートフォンのOSに応じて、以下の手順でご利用ください。 ・Android端末の場合 １．マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。 ２．「マイナンバーカードの設定」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。 ・iPhone端末の場合 １... 詳細表示

マイナポータルでわたしの情報の閲覧が可能な代理人設定を行っているＤＶ加害者にわたしの情報を閲覧されないようにするには、どうし...

マイナポータルには代理人を設定する機能があります。 マイナポータルにログインし、設定されている代理人を確認していただき、必要のない代理人の設定があれば解除の操作を行ってください。 代理人の解除手続きは委任者のみで行うことができます。 詳しくは以下の操作マニュアルをご確認ください。 ... 詳細表示

Android端末およびiPhone端末を使用してQRコードでマイナポータルにログインしたいのですが、画面右下にあったQRコ...

Android端末およびiPhone端末でQRコードを使用したい場合は、マイナポータルアプリを起動した最初の画面右下の「読み取る」ボタンではなく、画面下中央にある「読取り」ボタンをタップしてください。 詳細表示

マイナポイントを申込みしたのに付与されないのですが、どうすればよいでしょうか。

2023年9月30日をもちまして、マイナポイントの申込みは受付を終了しました。 各決済サービスごとのポイント付与状況の確認などについては、各決済サービスの運営者へお問い合わせください。 詳細表示

運転免許証のオンライン優良講習を受けたい。

運転免許更新に必要なオンライン優良運転者講習サービスつきましては、マイナポータルからはお手続きいただけないため、管轄の警察本部ホームページから「運転免許」に係る掲載ページをご確認ください。 なお、こちらはサービス提供対象の都道府県（北海道、千葉県、京都府、山口県）の免許証更新者様のみ利用可能です... 詳細表示

ふるさと納税のワンストップ特例申請ができません。どうすればよいですか。

＜マイナンバーカードの読み取り時等でエラーが発生する場合＞ 自治体マイページでのふるさと納税ワンストップ特例申請を行われる際に、マイナンバーカードの読み取りが出来ない、またはエラーコードが表示される場合、以下の自治体マイページのよくあるご質問をご確認ください。 ●自治体マイページ　よくあるご質問　... 詳細表示

確認コードを入力したいのですが、確認コードが届きません。どうすればよいでしょうか。

ドメイン（@myna.go.jp）が迷惑メールに指定されている可能性があります。ご自身のメール受信設定を確認し、「確認コードを再送」を押してください。 また、誤ったメールアドレスを設定している可能性があります。確認コード入力画面にて「修正」を押して、登録したメールアドレスが正しいかご確認ください。 詳細表示