カードリーダーがないため利用できません。

全ての市区町村に少なくとも２台のマイナポータル用端末を設置しています。設置状況等は各市区町村へご相談ください。 また、ICカードリーダライタをお持ちでなくても、マイナンバーカード読取対応スマートフォンで利用可能です。 スマートフォンでログインする方法は以下の2つがあります。 ○2次元バーコードを... 詳細表示

高齢者や自宅にパソコンがない方への対応はどのように考えていますか。

パソコンをお持ちでなくても、マイナンバーカード読取対応スマートフォンでマイナポータルを利用可能です。 マイナポータルAP対応のスマートフォン機種はこちら また利用環境の整備の一環として、パソコン等を利用することができない方でもマイナポータルへアクセスすることができるよう、各市区町村に対し、少なくとも2... 詳細表示

市区町村のマイナポータル用端末は、どのような用途で使用できるのですか？

マイナポータル用端末の主な用途は、①マイナポータルを使った情報連携の記録や自己情報の確認、②ぴったりサービスでの子育て関係をはじめとした手続の電子申請、③マイナンバーカードの交付申請　の３点です。また、これらに関連するウェブサイトの閲覧や、マイキープラットフォームの利用が可能です。 詳細表示

マイナンバーカードを作成したので、役所内のキオスク端末で利用者フォルダー開設を行いたいです。どのように操作すれば良いですか。

キオスク端末の操作方法は、端末が設置されている役所の窓口の担当者へご相談ください。 マイナポータルの操作方法自体は、マイナポータル操作マニュアルをご参照ください。 マイナポータル操作マニュアルの目次はこちら 詳細表示

市役所や区役所に設置された端末でマイナポータルを利用できるようになるのですか。

高齢者やパソコン等を利用することができない方でもマイナポータルへアクセスすることができるよう、各市区町村に対し、マイナポータル用端末（タブレットパソコン、ICカードリーダライタ、Wi-Fiルーター等）を少なくとも２台配置しています。配置場所については、各市区町村にお問い合わせください。 詳細表示

キオスク端末とはどんなものですか。

街頭・店舗・公共施設等に設置される、固定された情報端末のことです。操作は画面に触れるタッチパネル（液晶画面）であることが多いです。例えば、証明書コンビニ交付であればコンビニの「コピー機」、市区町村に設置予定のマイナポータル用端末なら、その「タブレットやパソコン」がキオスク端末ということになります。その他、店頭等に... 詳細表示

マイナポータル用端末は、どの市区町村でも使えるのですか？

台数は市区町村により異なりますが、少なくとも２台を全ての市区町村に配置しています。 詳細表示