時間経過等で誤入力回数がクリアされることはあるのでしょうか。例えば2回誤入力した後、1日経過した後に1回誤入力した場合にはロ...

時間経過による誤入力回数のクリアはございません。利用者証明用電子証明書と券面事項入力補助用暗証番号は3回連続して間違えるとロックされます。そして、利用者証明用電子証明書のパスワードがロックされると当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。その場合、住民票がある市区町村の窓口において、パスワードの再設定を行う必... 詳細表示

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号とは何でしょうか。

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号は、利用者様自身がマイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字のものとなります。 マイナンバーカードに記載されている4情報（氏名・住所・生年月日・性別）を読み取る際にパスワードとして必要となります。 また、券面事項入力補助用暗証番号は... 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用できる時間を教えてください。

電子署名や本人確認を利用できる時間は、ご利用になる外部サービスによって異なります。 また、スマホ用電子証明書の利用申請や失効申請などは24時間送信できますが、申請が処理される時間帯は7:30~20:00です。 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16文字）がロックされてしまいました。どのように解除すればよいでし...

署名用電子証明書については、5回連続でパスワード（英数字6～16文字）を間違って入力した場合、ロックがかかります。 マイナンバーカード利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、 スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。 詳しいご利用方法については... 詳細表示

利用者証明用電子証明書とは何ですか。

利用者証明用電子証明書は、マイナンバーカードに搭載されている、インターネットのウェブサイト等にログインする際に利用する電子証明書です。 利用者証明用電子証明書では、数字４桁の暗証番号（パスワード）を用います。 （例　マイナポータルへのログイン、コンビニでの住民票の写しの交付等） 「ログイ... 詳細表示

年末調整について教えてください。

年末調整に関するお問い合わせにつきましては、お手数ですが下記をご確認ください。 ■チャットボット「税務職員ふたば」 < https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/chatbot/index.htm > ■年末調整がよくわかるページ ... 詳細表示

マイナンバーカードに記載の「電子証明書の有効期限」は過ぎていませんが、「署名用電子証明書が失効しています。」と表示されます。...

署名用電子証明書の有効期間が過ぎている以外にも、次の場合等で、失効します。その場合は、市区町村の窓口で手続きを行ってください。 ・電子証明書の失効申請をした場合。 ・転居等により、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別及び住所）の記載が修正された場合 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、下記のとおり周知... 詳細表示

スマホ用電子証明書とは何ですか。

スマホ用電子証明書とは、スマートフォンに登録できる電子証明書で、次の２種類があります。 ・スマホ用署名用電子証明書（暗証番号が英数字6～16文字のもの）・・・インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用し、「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を証明... 詳細表示

マイナポータルで自分の年収がわかるのでしょうか。

地方税の算出根拠となっている所得などの情報についてはわたしの情報の税・所得の項目で確認することが可能です。 詳細表示

[年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)]のボタンや、控除証明書の「関連ページ」のねんきんネットのリンクを押しても、ねんき...

ねんきんネットは、別のブラウザ画面を開いて表示するため、ポップアップブロックが有効になっていると表示されません。 以下の手順により、ブラウザの設定で、マイナポータルでのポップアップブロックを無効にしていただき、再度「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」のボタンを押していただくと「ねんきんネット」の... 詳細表示