利用者登録を既に行っていますが、「利用者登録／ログインして使う」ボタンを押すとどうなりますか。

新規に利用者登録を行うか、ログインを行うか、選択する画面が表示されますので、ログインを行うボタンを選択してください。 詳細表示

[年金の資格・受給金額を見る]のつなぐ設定をした際にエラーとなりました。

ねんきんネットとのつなぐ設定にてエラーが発生しております。詳細は、以下をご参照ください。 ねんきんネットとつなぐ設定をした際にエラーとなりました。 詳細表示

マイナポータルで自分の年収がわかるのでしょうか。

地方税の算出根拠となっている所得などの情報についてはわたしの情報の税・所得の項目で確認することが可能です。 詳細表示

マイナポータル上でどんな情報を確認できるようになりますか？

「手続の検索・電子申請」では、地方公共団体が提供している行政機関の手続を検索したり、オンライン申請ができます。 「わたしの情報」では、行政機関等が保有するわたしの情報を見ることができます。 ※わたしの情報（自己情報）からは一例として「世帯情報」「税・所得」「健康・医療」「子ども・子育て」「福祉・介護」「雇用保... 詳細表示

ICカードリーダライタは、住基カードは使えて、マイナンバーカードは使えないものもあるのですか？新しくカードリーダーを購入する...

住民基本台帳カードでご使用していたICカードリーダライタのなかには、 マイナンバーカードに対応していない機器があります。 マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら また、マイナンバーカードを利用するために、ICカードリーダライタをご購入する場合の補助金はありません。 ただし... 詳細表示

マイナポータルではマイナンバーを利用するのですか。漏えいは大丈夫ですか？

マイナポータル内ではマイナンバーを使用していません。マイナンバーカードのICチップ内に個人を認証する機能（電子証明書）を保持しており、これを使用してユーザ認証を行っています。 詳細表示

公的個人認証サービスとは何ですか。

公的個人認証サービスとは、インターネットを通じて申請や届出といった行政手続などやインターネットのウェブサイトにログインを行う際に、他人による「なりすまし」やデータの改ざんを防ぐために用いられる本人確認の手段です。詳細は公的個人認証サービスをご参照ください。「公的個人認証サービスとは」はこちら 詳細表示

マイナポータルを利用できる時間を教えてください。

マイナポータルは、24時間365日いつでもお使いいただくことができます。ただし、メンテナンス等の理由によりシステム停止を行っている場合を除きます。 詳細表示

マイナポータルの所管はどこになりますか。

内閣府が所管しています。 詳細表示

マイナポータルは高齢者や視覚障害者などに対し、具体的にどのような配慮がされているのでしょうか（アクセシビリティ）。

マイナポータルは、障害者・高齢者のホームページの利用に配慮する指針である日本工業規格「JIS X 8341-3:2016」に準拠し、規格の示す要件に従って、できる限り配慮しています。 詳細表示