マイナンバーカードの「個人番号カード用（住民基本台帳用）」パスワードを変更するにはどうすれば良いでしょうか。

以下のページをご参照ください。電子証明書のパスワードの変更方法はこちら 詳細表示

マイナンバーカードとパスワードが盗まれ、勝手に私の利用者登録でマイナポータルが利用されている恐れがあります。どうすれば止める...

速やかに、最寄りの警察か交番に届け出てください。 あわせて、24時間365日、マイナンバーカードの一時機能停止を受け付ける「マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）」に連絡し、メニュー番号：2番の「マイナンバーカードの紛失・盗難 」を指定してください。 マイナンバー総合フ... 詳細表示

利用者証明用電子証明書を利用できるようにするには、どうすればいいですか。

利用者証明用電子証明書が利用できない場合は、お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、手続きを行ってください。詳しい手続き内容につきましては、住民票がある市区町村の窓口でご確認ください。 詳細表示

電子署名を付与する際に、「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています。市区町村の窓口で電子証明書の更新手続を行ってください。」...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が過ぎているため、住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、カードを再発行しました。マイナポータルは紛失前から利用していましたが、ログインするのに何か...

特に必要な処理はありません。再発行したカードでログインを行っていただくことで、これまで通り継続してご利用いただけます。また、カード再発行以前のマイナポータルの情報を引き続き閲覧できます。 詳細表示

電子署名とは何でしょうか？

電子署名とは、提出等する電子文書の内容が改ざんされていないことを保証したり、電子的に本人確認を行ったりする仕組みです。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、一時停止の手続きをしました。マイナポータルで代理人設定している方の代理機能も停止されますで...

本人のマイナンバーカードを一時停止している間は、代理人の方の代理機能は停止されます。 詳細表示

ICリーダライタについて、非接触タイプとは何ですか。

非接触タイプは、ICカードリーダライタ装置がICカードと情報をやりとりする方式の一つで、非接触タイプに対応した装置では、券面に端子が付いているICカード(コンビ型ICカード)と、付いていないICカード(非接触型ICカード)の両方に対応しています。 マイナンバーカードは、接触タイプ／非接触タイプのどちらのIC... 詳細表示

マイナンバーカードの申請をしていますが、マイナンバーカードが届きません。

マイナンバーカードは、住民票がある市区町村から発行の通知があります。マイナンバーカードの発行通知を受け取りましたら、住民票がある市区町村の窓口に出向いて、受け取ってください。マイナンバーカードの発行状況は、住民票がある市区町村にお問い合わせください。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失してしまった。この場合、新しく利用者フォルダを開設し直す必要があるのでしょうか。

再発行したマイナンバーカードでマイナポータルにログインすることで、これまでの利用者フォルダを継続して使用できます。 詳細表示