公的個人認証サービス以外で、マイナポータルAPの対応認証局/電子証明書を教えてください。

公的個人認証サービス以外でマイナポータルAPが対応している対応認証局／電子証明書は以下の通りです。 なお、各認証局／電子証明書はWindows版マイナポータルAPのみ対応しています。 ■ICカード ・TDB電子認証サービスTypeA（株式会社帝国データバンク） ・法人認証カードサービス（株... 詳細表示

Firefox用マイナポータルAPのインストール手順を参照してインストールを完了したのですが、Firefox右上のメニューボ...

Firefoxの仕様上、以下の場合はメニューボタンに「！」マークが表示されません。 ・インストール完了後、拡張機能を有効化せずにFirefoxを再起動した場合 ・拡張機能を無効化してアンインストールした後、一度もアドオンマネージャーを開かずに再インストールした場合 以下の手順を参照し、拡張機... 詳細表示

OSアップデート後や新しく購入したPCでカードの読み取りができなくなりました。

ご利用のICカードリーダライタがアップデート後のOSや購入した機器に対応していない可能性があります。ICカードリーダライタのメーカーサイト等で、動作環境をご確認ください。 詳細表示

やりとり履歴の内容を確認すると、ログアウトするときに自動削除されるはずなのに、提供状況が閲覧済（削除）となっていて、提供要求...

提供状況が閲覧済（削除）の場合、やりとり履歴の内容は自動削除されており、閲覧することはできませんが、提供要求状況一覧には残ります。提供要求状況一覧から削除したい場合は、提供要求状況一覧選択のチェックボックスにチェックし、削除ボタンを押すことで一覧から削除できます。やりとり履歴の要求結果の削除方法はこちら 詳細表示

IE版マイナポータルAPをインストールしたのですが、アドオン確認メッセージが表示されませんでした。何か問題がありますか。

下記いずれかの場合、IE版マイナポータルAPのインストール時にアドオン確認メッセージは表示されません。・現在、IE版マイナポータルを利用しており、アップデートまたは上書きインストールを行った・以前、IE版マイナポータルAPを利用しており、今回、再インストールを行った以下の手順でIE版マイナポータルAPのアドオンが... 詳細表示

パソコン等の等とはなんですか。

パソコン以外に、タブレット端末やスマートフォンを含むことを示す意図で「等」を追加しております。 詳細表示

一定時間操作がなかった場合は自動的にログアウトされますか。また、どのぐらい操作がなかった際に自動でログアウトされますか。

マイナポータルでは1時間操作しなかった場合はタイムアウトとして、自動ログアウトされます。 （自動ログアウトの場合、利用履歴画面においてログアウトの表示はされません） 詳細表示

ICカードリーダライタについては特に設定はないですか。

お手数ですが、ICカードリーダライタの設定については、製品に添付された取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

Microsoft EdgeでマイナポータルAPをインストールする際に「レジストリの値を取得することができませんでした。」と...

バージョン79以降のMicrosoft Edgeにおいては、旧バージョンのインストール方法と異なります。 バージョン79以降のMicrosoft Edgeをお使いの場合は、以下URLのインストール手順を実施してください。 https://app.oss.myna.go.jp/Application/resou... 詳細表示

Firefox用マイナポータルAPで「更新」ボタンを押すと、マイナポータルAPが終了してしまいバージョンアップできません。対...

Firefox用マイナポータルAPにおいて、「更新」ボタンが正しく動作しないことがあります。 お手数ですが、以下のページをFirefoxで開き、手順に従ってバージョンアップを行ってください。 マイナポータルAPのバージョンアップはこちら 詳細表示