ご利用のブラウザ(Safari、GoogleChrome)がデスクトップ(PC)表示等の設定(オン)になっている可能性がありますので、設定を解除(オフ)する操作をお願いします。
※下記の手順は、2025年4月15日時点のもので、変更となる場合があります。
■ iPhoneをご利用の場合
・デフォルトブラウザが「Safari」の場合、「デスクトップ用Webサイトを表示」設定をリセットします。
1.iPhoneのホーム画面から「設定」をタップする。
2.「アプリ」をタップする。
3.「Safari」をタップする。
4.「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップする。
5.「デスクトップ用Webサイトを表示」画面で「編集」を押下し、マイナポータルのドメイン「myna.go.jp」にチェックを付けて「削除」を押下する。
※デスクトップ用Webサイトを表示の設定をオフにするだけでは解消されませんので、手順5のとおり完全に削除してください。
※「編集」が押下できない場合は、「デスクトップ用Webサイトを表示」の設定をオフに設定ください。
・デフォルトブラウザが「Google Chrome」の場合、「デフォルトのサイトビュー」を「モバイル」に設定します。
1.「GoogleChrome」アプリを開き、画面右下の3点マークをタップする。
2.「設定」をタップする。
3.「コンテンツの設定」をタップする。
4.「デフォルトのサイトビュー」をタップする。
5.「モバイル」をタップし、「完了」をタップする。
■ Androidをご利用の場合
・「GoogleChrome」の「PC版サイト」のチェックをはずします。
1.「GoogleChrome」アプリを開き、画面右上の3点マークをタップする。
2.「PC版サイト」のチェックをはずす。