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よくあるご質問

  • No : 2361
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
  • 更新日時 : 2020/03/11 15:30
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マイナンバーカードの電子証明書(利用者証明用電子証明書)に設定したパスワードを忘れてしまった場合は、どのように対処したら良いですか。

回答

お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、パスワードの再設定手続きを行ってください。
(注)パスワードの再設定手続きをする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。

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