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よくあるご質問

  • No : 2384
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
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やりとり履歴には対応した担当者の名前は表示されますか。もし表示されない場合、それはどのような理由ですか。

回答

マイナポータルのやりとり履歴では、情報提供等の事務を行った担当者の氏名は表示されません。
マイナンバー法では、どのような情報がやりとりされたかを確認できるよう
(1)情報照会者及び情報提供者の名称
(2)情報連携の日時
(3)やりとりされた特定個人情報の項目
(4)その他総務省令で定める事項として、情報照会を行った事務の担当部署など
を記録することとしており、マイナポータルにおけるやりとり履歴でこれらの情報が確認できます。
通常、担当部署まで把握できればお問い合わせ等は十分に可能であると考えられるため、担当者名まで記録することはしておりません。

この情報により疑問は解決しましたか?