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よくあるご質問

  • No : 2401
  • 公開日時 : 2021/06/28 10:00
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お問い合わせを行った際、お問い合わせ回答窓口のヘルプデスクには個人情報が連絡されるのですか?

回答

ログイン前に行った、ログイン・利用者登録に関するお問い合わせや、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせは、お問い合わせの際に返信用に入力頂いたメールアドレスがヘルプデスクに連絡されます。メールアドレスは、お問い合わせの返信のみに使用し、返信後に定期的に削除しています。メールアドレス以外の個人情報(氏名や連絡先等)はヘルプデスクには連絡されません。
ログイン後、お問い合わせフォームからお問い合わせした際は、個人情報(氏名や連絡先、メールアドレス等)はヘルプデスクには連絡されません。

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