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よくあるご質問

  • No : 2406
  • 公開日時 : 2023/11/08 14:22
  • 更新日時 : 2024/03/25 12:00
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「保存容量の上限値に近づいています。上限値を超えた場合、新しい情報を保存できなくなります。お知らせ画面から不要なお知らせを削除するなどして、空き容量の確保をしてください。」というメッセージが表示されます。

回答

お問い合わせやお知らせ、わたしの情報や行政機関のあいだでの情報提供履歴(やりとり履歴)などの保存量が、利用者フォルダの容量制限に近づいています。
お問い合わせの回答や新しいお知らせの登録、わたしの情報と行政機関のあいだでの情報提供履歴(やりとり履歴)の取得ができなくなる可能性がありますので、古く必要のなくなったお知らせやお問い合わせ、わたしの情報、やりとり履歴を削除して、利用者フォルダを空けてください。

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