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よくあるご質問

  • No : 2501
  • 公開日時 : 2023/05/11 07:25
  • 更新日時 : 2023/05/11 07:48
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ID、パスワードが分かりません。

回答

マイナポータルへログインするときIDは必要ありませんが、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書に登録した4桁の数字を入力する必要があります。
パスワードを忘れてしまった場合は、住民票がある市区町村の窓口にて、パスワードの再設定手続きを行ってください。
(注)パスワードの再設定をする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。
 

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