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よくあるご質問

  • No : 2565
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
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IE版マイナポータルAPをインストールしたのですが、アドオン確認メッセージが表示されませんでした。何か問題がありますか。

回答

下記いずれかの場合、IE版マイナポータルAPのインストール時にアドオン確認メッセージは表示されません。
・現在、IE版マイナポータルを利用しており、アップデートまたは上書きインストールを行った
・以前、IE版マイナポータルAPを利用しており、今回、再インストールを行った
以下の手順でIE版マイナポータルAPのアドオンが有効であることをご確認ください。
1.ブラウザの右上にある「ツール」アイコンをクリックします。
2.「アドオンの管理」を選択します。
3.マイナポータルAPを探し、状態が「有効」であるか確認します。
4.「有効」で無い場合はマイナポータルAPを選択し、画面下の「有効にする」ボタンを押し、有効にします。

この情報により疑問は解決しましたか?