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よくあるご質問

  • No : 2583
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
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Chrome版マイナポータルAPのバージョンアップ時に古いマイナポータルAPのアンインストールを求められましたが、アンインストールを中断してしまいました。

回答

アンインストールを中断してしまうと、古いマイナポータルAPが残ったまま新しいマイナポータルAPがインストールされます。
以下の手順で古いマイナポータルAPをアンインストールしてください。
1.コントロールパネルを開きます。
2.「プログラムと機能」を開きます。
3.「マイナポータルAP_Chrome」のうち、インストール日が古く、バージョンが「6.1.0」以下のものを選択します。
4.「アンインストール」ボタンを押下します(※)。
5.アンインストール確認ダイアログで「はい」ボタンを押下します。
6.アンインストール完了ダイアログで「完了」ボタンを押下します。
※アンインストール前に管理者のユーザー名とパスワードの入力を求められる場合があります。

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