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よくあるご質問

  • No : 2604
  • 公開日時 : 2022/06/16 15:00
  • 更新日時 : 2022/11/01 12:46
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iOS版マイナポータルアプリでログインを行っても、ログイン後画面が表示されません。

回答

Safariのプライベートブラウズ、もしくはChromeのシークレットモードをオンにした状態では、マイナポータルへログインできません。
プライベートブラウズ/シークレットモードをオフにして、再度ログインを実施してください。
通常モードに変更する手順は、以下のサイトをご確認ください。
 
・Safariの場合
iPhone や iPod touch でプライベートブラウズのオン/オフを切り替える
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036 )
 
・Google Chromeの場合
シークレット モードを終了してシークレット ブラウジングをやめる
https://support.google.com/chrome/answer/95464#incognito )

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