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よくあるご質問

  • No : 3344
  • 公開日時 : 2020/05/19 12:38
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マイナンバーカードに記載の「電子証明書の有効期限」は過ぎていませんが、「署名用電子証明書が失効しています。」と表示されます。どうすれば良いでしょうか?

回答

署名用電子証明書の有効期間が過ぎている以外にも、次の場合等で、失効します。その場合は、市区町村の窓口で手続きを行ってください。
・電子証明書の失効申請をした場合。
・転居等により、住民票の基本4情報(氏名、生年月日、性別及び住所)の記載が修正された場合
なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、下記のとおり周知しておりますので、お手数ですが、ご協力いただきますよう、お願いします。

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