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よくあるご質問

  • No : 4050
  • 公開日時 : 2021/06/03 14:52
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ログイン後のボタンの一部がクリックしても反応しません。対処方法を教えてください。

回答

ご利用されているブラウザのキャッシュ情報をクリアした後、再度お試しください。
 
iOS Safari
1.Safariアプリを開き、下部にある右から2番目の開いた本のマークをタップします。
 
2.上部の時計マークをクリックし、下部にある「消去」をタップします。
 
3.消去対象の選択が表示されるので、「すべて」をタップします。
 
Android Chrome
1.Chromeアプリを開き、画面右上の3点マークをタップします。
2.「履歴」から「閲覧データを削除」をタップします。
3.「全期間」を選択します。
4.「Cookie とサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにします。
5.「データを消去」をタップします。

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