カテゴリから探す
よくあるご質問
申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する（又は電子署名を付与する）ために、二次元コード(QRコード)を表示したところ、「二次元コード(QRコード)の有効期限が過ぎました。再度、「更新」ボタンを押してください。」と表示されました。対処方法を教えてください。
- カテゴリー :
回答
画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示された二次元コード(QRコード)を、スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「二次元コード(QRコード)読取り」で読み取ってください。