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よくあるご質問

  • No : 4465
  • 公開日時 : 2021/08/26 11:30
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Internet Explorerで証明書ファイルを用いた電子署名を行う際、「アクセスが拒否されました」というエラーが表示され、証明書ファイルを選択できません。対処方法を教えてください。

回答

2021年8月に配信されたWindowsUpdateを適用すると、一部のInternet Explorerにおいて当該エラーが表示されることがあります。
以下の対処を行い、再度お試しください。
1.ブラウザの右上にある設定アイコンをクリックします。
2.「インターネットオプション」を選択します。
3.「セキュリティ」タブを選択します。
4.「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」をクリックします。
5.「このWebサイトをゾーンに追加する」欄にアプリを利用するWebサイトのアドレスを入力し、「追加」をクリックします。
6.「信頼済みサイト」ウィンドウの「閉じる」をクリックします。
7.「OK」をクリックします。

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