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よくあるご質問

  • No : 5230
  • 公開日時 : 2022/02/15 10:00
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スマートフォンで代理人登録時、代理人のマイナンバーカード読み込みを中止すると、ログイン前トップページに戻ってしまいます。マイナポータルの利用を続けるには、再度ログインが必要なのでしょうか。

回答

再度ログインは必要ありません。マイナポータルアプリに表示されたログイン前トップページから、利用者様自身で操作の上、ブラウザに表示されている「代理人メニュー」ページに遷移していただきますと、マイナポータルの利用を続けることが可能です。

この情報により疑問は解決しましたか?