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よくあるご質問

  • No : 5434
  • 公開日時 : 2022/03/04 10:20
  • 更新日時 : 2022/03/29 17:42
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口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「オンラインでの口座情報の照会ができませんでした。」と表示されました。なぜでしょうか。

回答

入力された口座情報の実在確認等がその場で完了しなかったため表示されたものです。

翌日以降に口座情報登録・連携システムにて申請された口座情報の存在確認を実施して、結果をマイナポータルのお知らせ機能で通知しますので、しばらくお待ちください。確認が完了するまで通常、数日程度を要します。
 

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