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よくあるご質問

  • No : 6302
  • 公開日時 : 2022/09/26 16:09
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パソコンで申込を行うときに、マイナンバーカードの読み取りを行うとエラーコード(E030-EW044-C300)が表示されたが、どのように対処したら良いですか。

回答

マイナポータルをご利用の際、ブラウザがGoogle Chrome、またはMicrosoft Edgeの場合、マイナポータルAP本体と別に拡張機能のインストールが必要となります。
恐れ入りますが、下記リンク先よりそれぞれのブラウザのインストール手順をご確認の上、拡張機能のインストールをお願いします。
 
 

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