以下の設定になっている場合、同様のエラーが発生する可能性があります。設定を変更いただき、再度ご利用ください。
　・デフォルトのブラウザアプリ（既定のブラウザアプリ）がSafariもしくはChromeに設定されていない場合
　・ Safariの「プライベートブラウズモード」もしくはChromeの「シークレットモード」がオンである場合

 

また、Chromeのタブが多量に立ち上がっている場合にも、同様のエラーが発生する可能性があります。タブを全て削除した状態で再度ご利用ください。

 

それでもなお、エラーが発生する場合は、お手数ですが、以下の＜確認事項＞を添えて、ログイン後のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
問い合わせの新規登録方法は以下をご確認ください。
●操作マニュアル　01 お問い合わせを新規登録する
https://img.myna.go.jp/manual/05-02/0147.html
 
＜確認事項＞
１）エラーが発生した日時：
２）利用者様が行った操作内容：
３）ご利用端末の端末名：
４）OSバージョンを含む（※）：
５）ブラウザ バージョンを含む：
６）エラーが発生する操作内容：
７）エラーコード、エラーメッセージ：　
※スマートフォンOSのバージョン確認方法
https://faq.myna.go.jp/faq/show/6033?site_domain=default