• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 6588
  • 公開日時 : 2022/12/09 18:47
  • 更新日時 : 2024/06/26 12:00
  • 印刷

公金受取口座登録にて、メールアドレスを何度正しく入力しても、「メールアドレスを正しく入力してください」と表示されてしまいます。どうすればよいですか。

回答

ご入力いただいたメールアドレスが、以下のいずれかに該当する場合に表示されるエラーメッセージです。
・メールアドレスの「@」よりも前の部分に連続した「.」(ドット)がある
・メールアドレスの先頭に「.」(ドット)がある
・メールアドレスの「@」の直前に「.」(ドット)がある
「メールアドレスの「@」よりも前の部分の先頭や末尾に「.」(ドット)は入力できません」のエラーメッセージが表示されるメールアドレスの具体例は、以下の通りです。
 
恐れ入りますが、下記に該当する場合は、別のメールアドレスをご指定ください。
<メールアドレスの「@」よりも前の部分に連続した「.」(ドット)があるケース>
例: sam..ple@example.co.jp
 
<メールアドレスの先頭に「.」(ドット)があるケース>
例: .sample@example.co.jp
 
<メールアドレスの「@」の直前に「.」(ドット)があるケース>
例: sample.@example.co.jp
 
なお、公金受取口座登録画面では、メールアドレスの登録は必須項目ではないため、入力せずに口座登録に進んでいただいても問題ございません。

この情報により疑問は解決しましたか?