iOS16.1以降の一部端末において、マイナポータルアプリでマイナンバーカードを読み取った後、続けてマイナンバーカードを読み取る操作をした場合、マイナポータルアプリが正しく動作せず、先に進まなくなる不具合が発生しております。
例 マイナポータルにログイン後、「もっとつながる」でマイナポータルとは別のウエブサイトにつなげようとする。
この不具合を解消するため、2023年2月1日にマイナポータルアプリのアップデートを行う予定です。
この不具合が発生した場合、マイナンバーカードの読み取りを行い、処理が完了した都度、マイナポータルアプリを終了していただくよう、お願いいたします。なお、アプリを終了する方法につきましては、以下のApple社のサポートページをご参照ください。