マイナンバーカードを利用して、「転出届」の提出と「転入届（転居届）」の提出のための来庁予定の申請が行えます。また、引越しに関するヒアリング項目に回答することで、引越す人に必要と思われる手続やそれに必要な持ち物等を確認することができます。マイナポータルより手続することで、これまでの住所の自治体への来庁は原則不要となります。新しい住所の自治体へは転入届（転居届）の窓口での提出のため、来庁が必要となります。