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よくあるご質問

  • No : 7077
  • 公開日時 : 2023/10/04 05:35
  • 更新日時 : 2024/02/15 13:41
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【エラー番号:ED0242】代理人サービスの開始後、委任者のお知らせのリンクを押すと「エラー番号:ED0242」が表示され、リンク先に進めません。

回答

代理人サービスでの利用時、代理人は委任者のお知らせの内容を確認する事はできますが、連携している各外部サービスのリンク先に接続はできません。
お知らせの詳細画面に表示されている連携サービスのリンク先に接続するためには、委任者本人のマイナンバーカードで、マイナポータルにログインする必要があります。
お知らせから連携しているサービスへ接続する際は、委任者本人のマイナンバーカードで、マイナポータルにログインしてください。

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